01
决策的责任
在工作中,生活中也一样,我们忽略、缺乏一个逻辑环节,即决策的责任。
管理者、老板、领导的核心职责之一就是决策。毫无疑问,这是其他人无法替代的责任和职能。决策有系统的方法,是艺术,也是胆识、见识,等等。我们在此不谈这个问题,是想澄清一个更基础的问题,也是一个隐藏很深、看似不是问题的问题。
作为一个管理者,在决策后是否有过这种心理:是你们的建议、方案、观点等不对,导致我决策错误。这个心理存在一个认识误区。
决策者的核心技能是决策的能力,决策的能力有高有低,有远见卓识、深具洞察力,也有肤浅、短见、昏庸、平庸。因此一旦决策失误,不仅有其他人的建议的问题,更关键的是决策者自己的决策出了问题。即决策本身是职能、技能和职责,因此它也是要承担责任的。
提供建议的人有其局限性和身份性,比如诺曼底登陆,气象专家提供的是气象预测和建议,飞机和伞兵专家提供的是飞行和跳伞的建议,而艾森豪威尔要依据这些专家们的建议做战略性决策。气象专家预测错了是他的专业能力不行,而是否采纳气象专家的建议,以及自己是否正确认知他的专业能力等,这是决策者的决策的专业能力的表现。
再如,当一个老板说“那个人才是假的”的时候,他有没有想过这个人才是他当初认定的人才呢?他还记得这回事儿吗?还记得他曾如何三顾茅庐地请这个人才吗?因此,对于老板来说,那个人才是不是假的并不是关键,关键是他自己对人才的辨识及对人才在公司里的作用的观念和境界。
引进错误的人才,多半不是老板自己的失误吗?
而对那个所谓的人才的抱怨,岂不是决策者在逃避责任或对自己的认知的无知吗?
不是骄傲下的不认错吗?
这是说,决策者千万要意识到自己的决策责任。意识到自己的责任,就会对决策的专业知识和能力的学习培养产生兴趣。
而决策者正视自己的决策的责任,这是一个正派和有教养的人的体现。
02
善待专业人士
专业、专一的魅力就在于心无旁骛和赤子之心。
这么看就清楚了:假设让真正的有赤子之心的专业人士更多地考虑人际关系,那么他就开始变得不专业了。因此,他本来靠其专业能力而受人尊敬的良好人际关系反而开始弱化。因此让他搞好人际关系的初衷反而被这个初衷引发的行为自身所消灭了吗?
所以,“让专业人士多注意些人际关系不是更好吗”是一种肤浅的认识。这就是追求面面俱到、两全其美的观念。这个观念所期待的事情本就不可能存在,而它折射出的不过是活在肤浅情感的境界和不愿意承担的冷漠自私的内心事实。
这是说,我们真的应该更加深刻地沉思、独立思考。否则,从市场角度来说,肤浅、庸俗就会导致整体资源的浪费、效率的低下。结果就是贫穷和无尽的冲突、不满、戾气、争斗、不平。即便富裕了又何来的幸福感?因为富裕生活是建立在愤愤不平的基础之上的。
给专业人士提供更友好、宽容的工作环境,哪怕会遭到非专业人士由于感到不公平而出现的反对,才是善待、尊重、重视他们。专业人当然需要更好的人际关系,但是这需要别人的某种牺牲,而不是一味地要求专业认识的牺牲。
这本就是担当,是勇于解决问题,是认识问题的深刻。也不再是明哲保身式的自私冷漠的思维模式。
摘自《中国企业的觉醒》(未出版,博瑞森年底会员福利40个电子书优先上架中,点击下图会员福利下载博瑞森app,在书城阅读即可)







