结合华为的自身实践、业界对数字化企业所下的定义以及业务价值感知等方面的因素，本书为“数字化企业”下了一个定义：
数字化企业是具备连接、在线、共享、智能4大关键特征的企业。
连接是企业数字化转型的基础。数字化企业首先是在基础层面互联互通、打通内外部连接的企业。一方面，其在企业内部实现了人与人、物与物、人与物、人与组织的全连接；另一方面，其在企业之间实现了与企业员工、客户、合作伙伴、供应商、外部数据空间的连接。
无论是企业内部的流程协同、与外部关联组织的上下游协作，还是与各类物理环境及设备的信息交互，都需要可靠、安全、高效率、高集成的全连接网络。随着移动互联网和云计算技术的发展，企业逐步走向泛在互联，即连接无处不在。互联网、移动互联网、物联网，人、机器、设备、物体都将成为数字网络中一个个有机联系的节点，从而形成一个相互连接的数字网络世界。基于这个相互连接的网络世界，企业数字化应用可以实现无处不在的在线化。
在实现企业连接的过程中，华为始终坚持先进性、前瞻性、全局性、标准性原则，充分考虑网络通信技术和互联网技术的发展趋势，确保网络的开放性、可扩充性、互操作性、可用性和可靠性。为此，华为打造了全球One HUAWEI办公网络、合作伙伴网络、移动办公网络、外网安全接入网络等，同时正在推动智能制造设备互联。不同人员（华为员工、客户、合作伙伴、供应商）、不同终端（PC、便携计算机、手机、平板电脑等），在不同时间、不同地点，只要遵循信息安全策略，就能快速、便捷、安全地接入网络协作平台，实现7×24小时全天候连接，获得所需的IT资源和IT服务。
所谓在线，是指在连接的基础上，通过业务流程化和流程数字化，实现业务在线、组织在线。
业务在线是数字化企业的底座。企业通过流程数字化实现业务流程化、流程在线化。流程从手工模式转变为在线自动化模式，使企业的业务流与数据流实现同步和共生；推动以客户为中心的全业务从线下走向线上，通过数字化打通线下线上，创新商业模式。
华为通过流程驱动的业务变革与数字化转型，把着眼点放在流程视角以进行业务端到端的重构，获得高效的业务流程和高质量的在线。比如，在面向消费者的领域，营销服务是数字化转型的主航道，华为构建了以消费体验和服务效率为中心的在线营销服务平台——华为商城，很好地打通了线上与线下相结合的营销体系与服务体系。作为只卖华为自研产品的垂直电商平台，华为商城用了短短5年左右的时间，注册用户达到2.8亿人，跻身包括天猫、京东在内的电商排行榜前10位。华为商城希望未来能够提供更智能的产品、更优的体验、更个性化的服务。消费者在华为商城下单时，能根据自己的喜好定制手机，华为商城将通过全自动化的制造、物流，把产品快速送到消费者手中，通过数字化流程带来更好的客户体验、更高的运营效率和更领先的竞争优势。
组织在线是指利用数字化技术建立承载企业文化、员工与组织互动、团队协作、组织赋能、知识探索、员工服务的企业在线协同平台，实现组织的24小时在线服务。
英国组织行为学教授琳达·格拉顿（Lynda Gratton）针对现代企业面临的人力资源挑战和机遇，对全球79个国家和地区的多位企业高管做了调研。调研结果揭示，“员工体验”会给企业带来巨大红利，“员工体验”应该成为当今最重要的人力资源战略之一。因此，实现组织在线以改善员工的体验和服务，是数字化企业的重要任务。
华为在组织在线方面的实践走在全球企业的前列。早在2008年，华为就已在全球100多个国家和地区开展业务，海外销售收占公司总收入的75%，组织之间的沟通协作、前方客户组织和后方交付组织的联系变成非常频繁，组织协作因而面临极大的困难。为此，华为实施了名为“One HUAWEI”的协同办公数字化项目，该平台很好地提供了全球统一的组织在线服务。考虑到华为业务遍布全球，人员流动频繁，华为把人事服务、培训服务、查询服务、组织管理服务等全面在线化，全球华为人不论身处何处，都能保持“人”和组织的随时在线，保持人与人、人与组织之间的无缝连接、使组织管理更加扁平化，内部协同更加流畅，沟通更加简单高效。
在数字化转型过程中，企业要注意逐步推进“大共享”的管理理念。成功的数字化应该包括两个关键共享服务：共性业务的平台化和服务化，数据的资产化和业务的可视化，从而推动企业在管理上朝着平台型组织转变。企业把具有共性特点的、能够集中的业务和数据，在企业全域乃至产业价值链条中进行平台服务化和全局共享，以支撑企业的高效敏捷和数字化经营。
共性业务的平台化和服务化，是通过数字化聚合业务职能。这些业务通过平台化共享之后，以服务包的方式被提供给各业务单元，各业务单元不再在常规性业务活动中重复耗费时间，更能聚焦于新的价值创造，这使企业全局的敏捷应变能力大大增强，提升了企业的协同效率。华为的专业共享平台能力建设屡试不爽，几乎渗透了企业职能所有板块，如全球财务共享中心、人力资源共享服务、全球采购共享服务、投标共享中心、制造共享、IT共享、研发共享等，这也是华为能够在危机中进行业务快速转型、组织灵活变阵、推行面向业务场景的军团作战模式最重要的基础条件之一。
数据的资产化和业务的可视化，就是要实现全域、端到端拉通的数据共享，实现数据业务视角的可视化，实现数字化经营。华为从2007年开始的数据管理体系建设就是为了实现这一目标。共享特征的实现主要依靠数据驱动的数字化转型，本书后文会对此进行详细解读。
“智能”一词已经成为当下的高频词，本书主要聚焦于企业智能。企业智能是建立在大数据和人工智能基础上的运营全面智能化，是企业具备“连接”“共享”“在线”特征之后的延伸，是企业数字化转型的高阶目标。
随着企业数字化转型的深化，企业进入以“数字孪生”为目标的全业务数据感知阶段，产生的大量业务孪生数据已经成为企业最核心的资产和生产要素。企业智能主要体现在三个方面：业务流程场景智能、业务管理决策智能和人际协作智能。
业务流程场景智能聚焦于提升流程效率，大量运用人工智能、机器学习、视觉感知等新技术对业务流程进行少人化、智能化等替代，实现技术与业务场景深度融合，为企业在效率提升、成本降低、作业安全、客户服务满意方面创造价值；把基于实时数据分析的流程决策融入业务流之中，改善企业运营流程和服务，提升流程自动化程度，降低成本和安全风险。举个例子，智能化生猪养殖是许多养殖企业进行数字化转型的重要方向，国内生猪养殖龙头企业M通过建立全面智能的养殖工厂，实现了生物安全全方位防控、生物资产全生命周期跟踪、精准个性化自动饲喂、环境监控、机器人清洁等，生猪死淘率明显低于同期全国平均水平，而且喂养成本和安全风险大大降低。
业务管理决策智能聚焦于提升决策效率，是基于大数据的智能分析平台，通过大数据和人工智能模型对数据进行有效分析，挖掘其背后蕴含的巨大商业价值，为管理者和用户提供千人千面的个性化、智能推送式业务经营和战略分析信息，推动企业决策前移和敏捷，引领企业战略前瞻部署，增强不确定环境下的竞争优势。
人际协作智能聚焦于提升人的效率，是指基于人与人、人与组织、组织与组织、人与知识之间的协同、交流和沟通等，构筑一站式智能协同办公平台，聚焦于人的数字化办公、群组的数字化协同，从个体和团队维度改善数字化体验，提高人的工作效率。
综上所述，具备连接、在线、共享、智能4大关键特征的企业，就可以被称为“数字化企业”。
当然，企业数字化转型是一个渐进式、螺旋式上升的过程，需要不断地迭代，一个台阶一个台阶地上升。由于新技术也在不断发展，今天处于数字化第一集团的领先企业，明天也可能成为数字化落后的企业，数字化企业需要持续运营和优化升级。因此，广大企业管理者必须认清一个事实：数字化转型的目的不是数字化本身，而是企业的业务战略和企业自身的卓越运营。为客户提供更敏捷、高效、低成本的优质服务和产品创新在任何时候都是经营企业的根本。因此，企业管理者在开展数字化转型时，要从实际出发，从战略出发，从客户出发，从最关键的需求出发，不好高骛远，不追求齐头并进，不本末倒置，如此才能引领企业成长为符合时代发展要求的全面数字化企业
《华为数字化转型 企业持续有效增长的新引擎》
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中国企业数字智能化转型4本套
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“数智革新杨五环”与“组织能力的杨三角”“市场化生态组织”一脉相承助推中国企业的数字化转型、智能化升级
数字科技越来越成为引领未来经济的重要动力，数字化转型、智能化升级也已经成为众多企业的共识。如何在大趋势下把握发展机遇，革新组织架构与发展战略，顺利推进企业的数智革新，从而达到企业转型升级的目标，是组织和领导者们亟须思考与探索的主题。
但是，企业的转型升级比想象中要难很多。为什么要转型？从哪里切入？如何落地？很多企业的践行过程体现出了对这三个框架性问题的困惑。
在本书中，杨国安教授通过调研众多优秀企业数字化转型、智能化升级的实践，提出了企业数智化转型升级框架——“数智革新杨五环”，即战略驱动、业务重构、科技赋能、组织升级、变革领导力这五大环节。
“数智革新杨五环”是作者提炼出的通用性路线图，可以为企业探索自己的转型升级路径提供思路，让企业根据自己所处的发展阶段、行业属性、组织能力等，建构适合自己的发展蓝图，进而实现企业的数字化转型、智能化升级。
虽然ya马逊退出了中国，但在海外市场却拥有无与伦比的影响力：
它拥有超过1亿的Prime会员，2018年净销售额为2329亿美元。
它是全球zuida的云服务提供商，占据近50%公有云市场份额。
它搭建的Alexa智能语音平台，为150多类产品，上亿台设备赋能。
它同时涉足B2B销售、金融服务、本地服务、智能硬件、游戏、影视、医疗等领域。
2019年，它是全球市值排行第二的巨无霸公司，被誉为“终极颠覆者”。它被互联网公司视为标杆，其创始人贝佐斯也被奉为新一代的创业教父。
这个诞生于数字化时代的超级帝国究竟是什么样的呢？
指数级增长，10年间市值增长了3000%。
数据实时追踪，常规决策均由系统自动做出。
颠覆式创新频频上演，每一个都将服务于数以亿计的消费者市场。
……
本书将ya马逊的管理体系拆解为六大模块，帮助你看清贝佐斯是如何设计ya马逊数字帝国的。读懂了ya马逊，你便看清了企业数字化的未来。
企业的数字化转型，面临诸多的难题，但卡转型“脖子”的，不是技术，而是思维和方法。如果能够站上先行者的肩膀上，学习吸收业界实践的势能，那会是稳健有效的成功之道。
在华为成长壮大的过程中，不可或缺的，是数字化。
《华为数字化转型 企业持续有效增长的新引擎》尝试把华为20来年的数字化转型和管理变革实践呈现给读者，集中体现在“真实”“系统解剖”两大核心层面：
不是只看华为的现在，而是应该从1998年的战略选择开始，解码华为数字化转型所经历的、包括流程驱动、数据驱动和智能驱动的整个渐进式过程，让读者了解华为如何一步步夯实数字化能力，如何让数字化成为企业裂变式成长的新引擎；
不是只看华为的转型变革实践，而是应该看它转型变革的驾驭之道，看它包含战略、领导力、变革管理在内的全局思维模式和转型成功基因，帮助读者更好理解和复制华为的数字化转型成功经验。
数字化转型失败率高达70%为什么？
全球公认的数字化转型专家、创新领袖、宝洁公司IT和全球商业服务（GBS）前副总裁托尼·萨尔德哈发现，企业数字化转型之所以失败，并不是创新或技术问题造成的。相反，其关键原因在于：缺乏明确的目标和实现目标的规范流程。
本书中，作者结合丰富的一线管理经验和数十个案例研究，提供了确保数字化转型成功的关键锦囊：一张经过验证的五阶段转型路线图、十条对应的指导准则和一套准则检查清单。
转型绝不是去朝拜什么，也不是坐在玻璃房子里夸夸其谈，推动数字化转型的重点是“do”。数字化转型需要科学的方法论和路线图，当你沿着作者提供的路线图，了解它、掌握它，第四次工业革命将成为你一生难得的机会，而不是潜在的威胁。