运营为什么像打杂
其实，运营本来就是打杂的。
让我们回顾一下历史。
1994年，互联网进入中国。在那个时间点，不管是中国还是美国，都没有叫作“运营”的岗位。
原因非常简单：还不需要。
人们常说，互联网是一种基础设施。如果我们把互联网想象成一条公路，那么互联网上的各种应用就是这条公路两边的商家。有了商家之后，公路就不仅仅起到连接作用，而且可以形成商业圈，带来人气和商业价值。
早期，公路刚刚建成，路两边是没有商家的，但是在路上的人有各种需求，都需要被解决，此时就出现了商业机会。
解决需求的初期，讲求的是快速建设，也就是你先在空地上画个圈，然后把房子搭起来，这个时候就需要大量开发人员来造房子，于是技术岗位成了第一批进入互联网的工作者。
房子盖好了之后，就得装修了，需要做个招牌，刷上不同的颜色，于是设计岗位也进场了。早期设计岗位叫美工，别的不做，就负责把毛坯给刷了，把招牌弄好。
装修好了，房子里面不能空着，得进货，谁来干呢？早期的“编辑”。他们负责上货，塞满屋子。有了货品还不够，还得吆喝。不然路上这么多店，每家店铺差不多，谁进你们家店呢？于是，策划出现了，他们负责吆喝，做活动，吸引路上的人进到店里来。
当路边的商店越来越多，竞争就开始了。
好比有一条美食街，一开始街上的餐厅都是中餐，竞争特别激烈。突然有一天，有个人一拍脑袋：都是做饭，我不能做西餐吗？非得做中餐跟大家一块竞争？
于是产品差异化成了竞争中最先被看到的优势，那得找个人专门弄出产品差异化啊。让技术做吗？不合适。美工呢？也不合适。编辑？策划？也不太对……
看看美国是怎么弄的？哦，有个“产品经理”！
行，那我们也叫产品经理，创造了一个岗位出来。
早期的产品经理什么背景的都有，有人是开发出身（偏技术），也有人是设计出身（偏交互），还有人是市场出身（偏商业化），因为这是创造出来的职位，所以没有标准，只能从现有岗位的人员中去转岗承担其工作职责。
产品经理解决的是，对于同样的需求，如何通过不同的产品设计来予以满足，也就是实现产品的差异化，一开始的时候效果挺好，因为差异化的产品很容易就被受众接纳。
但是，产品差异化竞争到了一定的程度，也出现了瓶颈。于是，就得想办法继续找突破口，怎么办？
硅谷想到的办法是，我把开发、市场、产品人员攒起来，你们给我想办法去吧，于是“增长黑客”出现了。
国内想到的办法是，咱们要不要另立一个岗位，让专人负责这件事儿呢？于是“运营”出现了。再次说明，这个岗位出现的最初目的，就是要开拓开发、市场、产品都不碰但又必须有人做的领域。
所以早期的运营和产品经理一样，也是各种背景的人都有，有开发出身、美工出身、市场出身的，还有编辑出身、策划出身的，甚至有从产品经理转岗来的。不同背景的人解决问题时采用的思路和方法也不一样，于是，100个运营就有100套运营方法甚至100种运营逻辑。
早年的时候，大家会讨论“运营和产品有什么异同”，现在就更多地去讨论“运营和市场的定位有哪些差别”。
其实这些问题之所以出现，就是由于运营这个岗位是演化出来的，由不同背景的人转岗而来，因此就会有很多的差异需要去定义与解决。
其实，现在很多公司的运营已经不“打杂”了，而是做高度“专精”的活儿，有朋友就和我感慨，某巨头电商公司居然会招专门负责banner位（横幅广告位）的维护和排期的运营，简直不可思议。
这件事儿倒不稀奇，十多年前一些大公司就有这样的岗位安排，因为banner其实是个很值钱又有些讲究的资源，如果不设专门的部门让专人来做，就会有各种利益冲突，为了摆平各个业务的各种需要，就必须单独设立岗位，否则，产品的banner位是有限的，但大公司的业务是无限的，让哪个产品哪天上，用什么素材，都必须要有个说法，才能去平衡不同业务的需求。
但是，很多小公司看到大公司这么做，自己也跟着做，这就出问题了。
你会发现，很多人入行是新媒体人员，吭哧吭哧地写文章，3年之后还是新媒体人员，还在吭哧吭哧地写文章。写到最后，短视频的风口一来，立马感到自己的职业发展被挤压。
对新媒体运营来说，这就是专精。
但专精的结果是什么？那就是沦为螺丝钉，技术一升级，自己可能就成了废品。
这也是为什么近年来很多公司招业务方向上的操盘手很困难，不是因为做运营的人不行，而是因为行业过分追求精细化，导致“螺丝钉”太多，覆盖面不足。
所以，如果考虑个人发展，运营就应该“打杂”，而不是追求“专精”。在打杂的过程中，运营通常会广泛接触各种运营模块。对于任何岗位来说，能够广泛地接触不同的业务模块，熟悉并了解业务运行的规则，都是特别好的一件事儿。
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