社区团购的价值链路并不复杂，容易操作。嫁接了部分电商和互联网的基因，使得社区团购是传统厂商、经销商、零售商最易触摸的新零售方式。
在链路中，每个角色都有自己的价值侧重点。如图所示。
社区团购价值链路的5个维度
（1）品牌厂家要做品牌深度
要做到先营后销、品效合一，在一开始就要研究社区用户的喜好，研发出适合家庭消费的商品。品牌的定位、包装、规格都要适合当下“新鲜、小家庭、少量多餐”的特征。因为便利，消费者不希望囤货占用空间，宁愿付出稍高一点的成本选择小包装、小规格产品，用完再买，保持新鲜，比如大米、调味品等。而品牌包装也要更符合年轻一代用户的消费特质，注重内容化、IP化，争取将自己的品牌像网红一般去打造，这样可以快速赢得用户的喜欢，提高与对手的竞争门槛。
（2）供应商做场景宽度
由于社区团购做的“网格化社交”零售，较少有厂商有可以和平台同步发展的直营团队来做直接供应平台，本地供应商更具优势。一是本地供应商在配送中更加及时；二是供应商可以将不同品类组合和拼送，控制成本；三是供应商提供更多的品类供平台选择；四是丰富的品类会有更多的坑位机会。供应商要做的是对用户场景进行研究，在做代理和提供平台选择时，要满足家庭的更多场景消费，要善于将不同厂家的产品进行“解决方案”的组合，比如鸡蛋和煮蛋器的组合、冰鲜鱼和酸菜鱼配料的组合等。
一家企业从早餐场景切入，整合了面包、方便油条、茶叶蛋、豆奶粉、早餐奶等。围绕居民的选择多样性，扩充品类也具有专业感。
（3）平台做社区密度
这个在前面的点位中已经提到。点位就是密度，点位越多，网络优势越明显，平台价值也越大。平台一方面做深运营；另一方面把“社区网格”做得更细。平台的社区密度，最后会转换为用户密度和订单密度。
（4）团长做社群温度
优秀的团长都是特别能与社群里的邻居互动的，除了分享平台产品的导购角色、核销的理货角色，还要充当客服人员和社群管理人员，与用户建立信任关系，收集用户的反馈，和群友沟通，引导社群的气氛。团长的职责就是做温度，温度有了，复购也会有。
（5）用户做体验满意度
所有的价值链路，最终都是为了用户的满意度服务的。用户可以对平台的体验感、商品的体验感做反馈，互动可以让整个服务品质不断提升，让社区新零售商业模式得以持续迭代发展。
以上内容摘录自
陈海超、 杨顶刚老师所著《社区团购就这么干：供应商·平台·团长·用户》
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