导语：肾6，肾6+早已赚足了人们的眼球，今天我们从另一个角度来看看苹果公司的人力资源管理，看看乔布斯是如何留住人才的。苹果公司即应全球化人力资源管理的新趋势，是完全的以科学管理为核心的美国专业化的人力资源管理。
苹果式人力资源管理有以下显著特点：
第一 ：人力资源的专业化和制度：苹果公司运用专业的iHR人力资源管理系统
1997年，乔布斯重掌苹果公司时，互联网热潮已经兴起。乔布斯敏锐地洞察到互联网热潮中蕴含的商机。与此同时，为了扭转亏损，乔布斯开始大刀阔斧地改革苹果公司的管理体制。在这样的背景下，苹果公司的iHR人力资源管理系统应运而生。
起初，苹果公司是在企业内联网（intranet）上运行人力资源管理系统，替代了原来繁琐的书面登记系统，取得了显著成效。后来，随着业务的全球扩展，苹果公司开始运用互联网（internet）来进行人力资源管理，从而实现了全球范围内人力资源管理的网络化。
第二：人本管理
其一、以人为本的员工帮助中心
苹果公司专门设立员工帮助中心来处理员工的日常学习和咨询事宜。员工在工作、学习中碰到了任何问题，都可以随时通过iPod、iPhone、iPad向员工帮助中心求助。为员工的学习、工作、生活 带来了极大的便利。
同时，由于员工帮助中心的高效运作，人力资源部的经理终于有比较充裕的时间来进行战略思考和全局规划。另外，在员工帮助中心这一“入职培训基地”，新员工在帮助中心可以快速学习到人力资源部的日常工作内容。
其二、自我管理的员工福利计划
1996年，苹果公司首次在公司的内联网（intranet）上运行福利登记系统FBE（FlexBenefis Enrollment），至此苹果公司开始强调员工的自我管理而非依赖人力资源代表进行管理。这一转变使绝大多数员工逐步养成了习惯，把网站作为主要信息来源和交易场所，并对自己进行福利管理产生了浓厚的兴趣。
苹果公司不断推出新的在线应用软件，包括家庭状况变化登记软件、退休计划登记软件等，以强化员工自助操作的软件环境。调查结果显示员工对在线获取信息、作出选择感到满意，员工也乐于自己上网选择福利方案。
第三：专业化人才培训制度：以创新为导向的苹果公司研究员计划
为了激励公司员工大胆创新，苹果公司创立了“苹果公司研究员计划”（Apple Fellows Program）。“苹果公司研究员”是苹果公司给予电子科学家的最高荣誉，授予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工。
“苹果公司研究员”不仅仅是一项荣誉，同时也意味着高额的薪酬和大量的股票期权。而且，“苹果公司研究员”拥有自由做事的权利，可以做任何感兴趣的事情，从而最大限度的激发研究员的创造性。通过实施“苹果公司研究员计划”，苹果公司给研发人员提供工作上、生活上的一切便利，因为苹果公司知道，稳住这些技术人 员，不让他们跳槽，是苹果公司将来研发新产品的关键。
第四：注重人力资源管理中的企业文化建设
企业文化作为一种企业管理模式，高度重视发挥人的作用，人力资源管理活动的内容中又包括企业文化的建设。在苹果公司，员工们对于乔布斯有着绝对疯狂的认同。有调查称，苹果员工对于乔布斯的支持率高达97%，这样的支持力度在世界公司史上都十分罕见。乔布斯很好地打造出了一个技术至上的企业文化：在苹果内部，绝对看不到官僚主义和严苛的管理条例，他们强调工程师主导、强调激情与开放。
近年来，许多大型公司在员工招募中，都会考虑一个关键的因素，那就是应聘者对公司的认同感有无，既包括公司的产品么，又包含公司整体风格和文化使命的认同。因为专业技能和业务能力这样可以培训的东西到哪里都能学到，只有真正认同公司文化的人才会在公司里呆得久远。因此，公司文化理念的塑造应该被管理者所重视。乔布斯曾当众表示，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。
除了注重激励之外，乔布斯很看重与员工之间的沟通。他的“朋友式管理”一直被人津津乐道。在苹果，从来都不是为了管理而管理，也从来没什么等级观念。因为乔布斯注重与员工间保持密切的合作，他认为大家在一起沟通才会使思维开阔，这也会最大限度减少内耗，乔布斯一直致力于在苹果内部消除沟通障碍。这使得苹果的 团队凝聚力大大增强，整体效率也大为提高。
基因嫁接：对中国公司的启示
当前阶段的中国中小企业由于经营环境和成长经历的不同，并不能完全移植苹果公司的成功经验。但苹果公司的许多创新做法，可资借鉴：
一是应以特定消费者为中心，把有限的资源集中在以消费者为导向的创新活动上。
“唯有聚焦才能燃烧”。使用“金柚网（joyowo.com）”人力资源运营平台将重复性高的基础人事工作外包，更好地专注业务技术层面的开拓。
通过逐步积累，在创新上形成适合自身资源的核心竞争力，不仅可以提供用户满意的产品，而且可以较好地避开与大企业正面竞争；
二是可充分借鉴苹果公司iHR管理系统，运用现有的智能移动互联网络，大力提高人力资源管理系统的针对性、时效性，不但能激发出员工参与HR管理的积极性，还能让人感到轻松、愉快。当然这样的管理系统研发完善，无论从资金投入还是智力人力投入不是一般的企业可以承担的。企业可以使用金柚网（joyowo.com）云平台，管理企业的人事基础信息，调配企业内部的人力资源，完善现有的福利计划和员工待遇。
最后，人力资源管理不能仅仅依赖领袖。
不过，没有一种管理制度是真正完美的，苹果也不例外。乔布斯的逝世引发了苹果股价大跌，这也让我们从另一方面进行反思：没有乔布斯的苹果，将不再是完美的苹果！
从人力资源管理来看，企业的发展中领袖的地位至关重要，但却不能仅仅依赖领袖。因为如果一个企业家无论是战略层面还是执行层面，甚至到了操作层面都要亲自参与的话，无疑会削弱下级的管理能力。那么一旦领袖出现状况，这个企业将很难应对危机。
后记：
因此，每个企业都应当建立自己的人力资源风险控制体系，培养起优秀的管理团队。把精英们从繁杂的企业高速运转的日常事务中解救出来，让制度管理取代人的管理，让优秀管理人才，不仅能够管理好企业，还能够管理好自己的健康。
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