2015年6月25日~好吧就是明天，杭州第一家宜家开业啦~~
4.3万平方米占地！拥有60间充满灵感的家具展间！汇集超过8000种家具家居产品！同时，还有地道的瑞典风味美食，商场餐厅拥有634个座位，190平方米的斯马兰儿童乐园，有免费泊位近千个……
昨天是会员日，会员可以提前逛起来~这是前方发来的照片~
（真的是工作日的场景吗？幸好小编没有去凑热闹）
但是！这都不是重点！
其实宜家向全世界输出的更重要的是它们的企业文化~
所以今天我们要聊的是：宜家是如何做到，店面还未开起来，名气却打响整个杭城的呢？
坐，今儿咱们一起聊聊宜家的【企业文化】
平等主义的用人理念
宜家每年要接收将近20000名新员工。如何把宜家的文化和价值观传输给他们、贯彻到每一个地方，是一个巨大的挑战。“要注重企业文化，在招聘过程中就必须保持公平的态度，只有这样，在招聘员工时，才能确保企业文化被理解并且被适当地评价。” 宜家CEO达尔维格说，“多样化能够产生更加具有挑战性的工作氛围并且加强了我们的雇员基础。”
此外，宜家还将不同种类的培训计划作为工作流程随时进行，并设有许多评价方法。
鼓励员工从顾客的角度看问题
在把平等理念灌输到管理体系中的同时，宜家也在向员工灌输关注顾客服务的文化，例如，在团队层面有一种叫做市场第一(market capital)的方法，这是一个由超过100个不同的问题组成的对各个商店的顾客和到访者的调查，每三年做一次，每次的问题都相同。
为了形成一种以顾客为导向的文化，宜家在雇用员工时就注意到：非常重要的是要记住有些人比其他人更令人愉快、更具动力、更合作、更好沟通。即使这一职务不需要与客户有接触，一个与人沟通良好的雇员将有助于总体的顾客服务理念。
创始人的魅力
其实，不论是平等主义、还是关注客户，都是宜家79岁的坎普拉个人特征的完美体现。
坎普拉风格中的突出特征就是平等主义。哈佛商学院的一个案例这样描述他，经理要做头等舱去参加会议，而他回答说：“在宜家，没有头等舱。”直到今天，即使是宜家最高层的经理们都坐经济舱。
正是这样的“平等主义”，才造就了现在的宜家。