
人员招聘和人才储备都是人力资源工作内容的重点之一,但同时也是HR们心中的痛!很多HR最终录取的不是适合组织文化的员工,而是与自己的爱好、价值观类同的员工。小遍只想说,这是中了“投射效应”的毒,不信?那先来看看一个好萝卜的职场遭遇。
所谓投射效应,是指以己度人,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。体现在人际认知过程中,就是人们常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。
投射效应最显著的行为表现就是情感投射,在人际交往中,人们对于自己喜欢的人越看越觉得有很多优点;对于自己不喜欢的人,则越看越讨厌,越来越觉得他的缺点数不胜数,令人难以容忍。这种情感投射直接导致人们总是过度地赞扬和吹捧自己所喜爱的人,而严厉地指责甚至肆意诽谤自己所厌恶者。
比如管理者在与面试者进行交谈时,当得知面试者与自己毕业于同一所大学时,便情不自禁地对面试者关注起来,甚至聊起了与大学有关的事情,通过一番关于近似校园经历的交谈后,相较其他的面试者,情感上的重合使管理者更易于把校友招聘到公司内部。
最后,作者认为,管理者在进行人员面试时,应尽量多谈及面试人员的过往工作经历,确定招聘选择时,多参考一下来自相关部门主管的意见,能够降低“投射效应”对于人员招聘的认知误差,从而招到最适合本职岗位的最佳员工。


