
科技赋能灵活用工,金柚网突破传统壁垒
2018年11月23日,由中国软件行业协会指导,中国软件网主办的行业洞察峰会“洞见2019-中国HR科技峰会”在中关村软件园国际会议中心成功举办。作为“洞见2019-企服三会”的压轴峰会,大会云集了HR SaaS、智能招聘等领域的领袖企业,包括用友网络、东软集团、浪潮集团、IBM、金柚网、肯耐珂萨、SAP等,以及行业中专家汇聚一堂,共同分享HR科技领域内的服务创新与变革,同时对具有创新力和影响力的优秀企业授予年度奖项。金柚网作为人力资源综合服务的代表服务商,荣获“2018中国HR科技产品创新奖”奖项。

此次金柚网凭借灵活用工业务线中的劳务派遣产品“金柚帮帮”、岗位外包产品“金柚管家”,从众多参选企业中脱颖而出。传统劳务派遣和岗位外包的产品多采用线下服务,从项目承接、项目设计及执行监督,过程中涉及的人员匹配、管理或客户需求等均由服务人员在线下操作,仅交付结果于客户,导致工作效率低,流程闭塞,客户缺乏自主权利。
而金柚网的产品应用“互联网+”和人工智能等新技术,打破传统服务壁垒,从服务逻辑出发,优化产品内容。金柚网不仅为客户配备专业的项目经理负责项目设计与执行,还配备有专门对接的客服人员,对于后期执行过程的任何问题,都由客服人员协调处理,保证及时解决客户需求。不仅线下流程更加完善,金柚网更为灵活用工这一业务线开发了线上操作系统,解决客户在管理过程中的诸多繁琐操作问题,方便用户管理,使整个服务流程愈加清晰化、智能化,提升用户体验。

完备的服务体系,使产品迅速渗透市场
金柚网成立于2014年,作为全国先进自营模式的人力资源服务商,在近5年的时间里,金柚网以总部杭州为中心,目前在全国拥有155家自营分公司,并搭建起了覆盖国内31个省、市自治区的自营服务网络,业务范围辐射全国。通过“一地签约,全国服务”的模式,保证信息安全和反馈时效,增强属地化服务能力。
全自营的服务模式是金柚网在市场竞争中最锋利的匕首,而除此之外,金柚网另一大优势则是其综合性的人力资源服务属性。金柚网不仅有灵活用工一条业务线,还可为客户提供社保管理、薪资代发、商业保险、企业福利等服务,几乎囊括了企业对于人力资源外包的所有需求,可为企业配备一条龙服务。

值得一提的是,金柚网的服务团队80%以上具备人力资源行业从业资格或相关部门从业经验,在专业能力和业务执行能力上都素质过硬。并且总部会不定期对各地分公司客服人员做强化培训,加速客服人员对新政策的更新与理解,以及加深过往服务过程的感悟,提升自身服务能力,从而更好地服务客户。截止今年10月,金柚网服务的企业已超过60000家,覆盖互联网、金融、快消、医药、房地产、教育等多个领域,服务于美团、天弘基金、绿城服务、天天快递、联邦制药、创维、得力等众多知名企业。
科技时代,应用科技手段迭代产品、促进行业发展,是社会推进过程中的必然选择。金柚网也必然会将科技赋能作为未来企业发展的重要目标,研发适用于企业发展过程中所需的人力资源服务产品,助力企业更好地实现人力资源管理,提升核心价值。
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