本周高频问题答疑
01
解决方法：
法人或财务负责人身份登录后在“扫脸认证”界面，或直接返回蓝字发票开具界面，“发票填开”右侧有【扫脸认证时长设置】字样（如下图1），点击进入身份认证频次设置页面，身份认证时间间隔可设置为0.5h至24小时（如下图2），按需设置后点击确定。
02
电子税务局【简易行政处罚】，缴纳方式（1、当场缴纳；2、限十五日内到银行缴纳如下图）无法选择，如何处理？
解决方法：
是正常的情况，“缴纳方式”一直都不能选，此处只展示2种方式而已。
03
【税务数字账户-发票勾选确认-抵扣类勾选-统计确认-查看历史确认信息界面】查询2020年2月之前对应所属期的抵扣数据时里面没有包含海关缴款书，但查询对应属期增值税申报表时有填写相应数据，如何处理？
解决方法：
2020年2月后海关缴款书才可以进行勾选确认，故纳税人2020年2月之前的海关缴款书无法在抵扣勾选模块的历史信息查询到。
04
【入库减免退抵税】，“退抵税（费）依据文书字号”点击下拉菜单没有选项，是怎么回事？
解决方法：
可按以下方法进行排查，具体如下：
1）先点击当前界面右上角【重置】按钮刷新查看，还不行鼠标在其他地方点击一下，将鼠标定位至其他地方后，再点击"退抵税(费)依据文书字号"请选择字样查看有没有可选择的选项；
05
进入此界面填写完毕后，先点击右上角【预检】，预检完成后再点击【打印】，打印完成后才能点击【下一步】提交。
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