【记者】:陈总您好,欢迎您接受我们的采访,最近盐城装饰市场行情怎样?盐城紫名都经营状况怎样?
【陈俊明】:盐城这几年经济发展的很快,在江苏的地级市当中名列前茅,装饰市场前景很好,蛮有潜力的,盐城紫名都去年经营的重点主要是工装,今年家装才多起来,业绩怎么说呢,算正常吧,都在预期之内。像我们做的家装项目都是比较高档一点的,紫薇花园小区,政府干部住的多,还有韩国公寓小区,韩国人住得多,这些业主装修要求比较高,花费也比较多,往往一个单子接下来就是20多万,但业主也很挑剔,工程做不好是不行的。
【记者】:陈总加盟紫名都之前从事什么行业?
【陈俊明】:我原来做过房地产开发,以土建工程为主,装饰装修这一行呢,也算比较熟悉,特别是在2011年,我们也跟北京居泰隆有过合作,接过一些单子,合作过程中有点儿小的不愉快,后来在了解了北京紫名都的这个模式后,我们就加入到紫名都这个大家庭中来了。
【记者】:北京紫名都是什么模式?
【陈俊明】:品牌买断模式,只要是我正常守法经营,这个品牌我是可以终生使用的,减少了很多的后顾之忧。
【记者】:我以为您要谈的是管理模式呢,既然不是,这个问题单独提出来吧,在经营中,您的公司是怎么管理的?有什么好的经验跟我们分享一下。
【陈俊明】:我在管理上可没有什么好经验,一切都是摸索着来。虽然我也听过不少老师讲过管理方面的课程,建立什么模型,组建什么体系,当时听得很有道理,但回来之后能用上的不多。这种烦恼我跟紫名都的尤总也交流过,尤总说的一些话还是很有启发性的。
【记者】:我有个爱好,最喜欢听启发性的话了,尤总怎么说的,您讲出来也启发启发我们好不好?
【陈俊明】:呵呵,尤总说,管理的艺术千差万别,针对不同的人群就有不同的管理,但有一个核心就是有效,只要是有效的管理就是好的管理。他说,有时候管理一定要严,非认真不可,否则质量可能没办法控制,但有时候管理也不能太认真,制度不能太“硬”,要人性化一些,任何规定不能规定得太死,要有点弹性,规定得太死执行不了,效果更差。至于这个度怎么把握,要具体情况具体分析,他还说诸葛亮的庙前有一副对联,表达的就是这个意思。那幅对联挺长的,我一时想不起来了。
【记者】:好像是“能攻心则反恻自消,自古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思”。
【陈俊明】:对对,是这么说的,还是你们文化人记性好。
【记者】:很多企业家在“人性化管理”和“制度化管理”两个方向上摇摆不定,理论界也有不少争论。
【陈俊明】:他们争论他们的,在实际中,我觉得尤总的话很有道理。传统上,中国人比较注重情面,注重人际关系的和谐,一个企业就像一个大家庭一样,团结是最重要的。人们都说家和万事兴,我想企业也是这样的。将心比心, 这是最有效的。我们走到一起来,就有缘分,也就有情分,同事之间都应该成为朋友的。有的人对同事往往计较很多,觉得同事是短暂的, 会有变动。若大家把同事都做成朋友呢,就不一样了,朋友是永久的,朋友做事就能相互配合,而且处的就比较愉快。
【记者】:“把同事做成朋友”,陈总这话也很有启发性,但做起来恐怕不容易实现。您能不能提示一下注意的要点?
【陈俊明】:首先老板要有一颗宽容的心,要允许你的员工犯错误。不能拿着老板的标准去要求你的员工,很多老板的口头禅是,我怎样,我如何,其实这是很不妥当的,如果员工具备老板的能力了,他可能就成老板了。员工犯错误后要给予他充分的信任,相信犯了错误的员工一定会吸取教训,在以后的工作中更加兢兢业业,信任才能产生责任。再有就是鼓励多提建设性的意见,不鼓励批评性的意见。挑毛病很容易,很多人爱说这也不行,也不行,爱打小报告,但你让他去做事的时候,他做的更差劲。还有一点我觉得也很重要,就是老板在制定制度的时候,或者是制定目标和计划的时候,多让员工参与进来,多征求他们的意见,在管理上,尽量要让员工感到, 计划我有份, 考核我有份,执行我有份,他参与就觉得挺有面子,这事既然是自己定的,有什么理由做不好?有什么理由不努力做?参与多了,沟通多了,同事之间,上下级之间气氛会融洽很多。
【记者】:有句话说得好,实践出真知,您和人打交道这么多年,您摸索的这些经验和做法很好,很实用,对很多人都会有帮助的。
【陈俊明】:我就是土办法,就是搞好一些人情世故,对别人不见得管用,要看具体的实际情况。
【记者】:土办法中蕴含着大道理。您说过,有时候管理不能太认真,有效的管理才是好的管理,或许这里面有一种中国人特有的“难得糊涂”的智慧。谢谢您接受我们的采访,再见。
【陈俊明】:谢谢,再见。
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