【记者】：吕总您好，欢迎您接受我们的采访，来宾紫名都经营的状况怎样？
【吕英】：挺好的，在广西讲，来宾并不是一个市场容量很大的城市，2013年我们有300多万的营业额，我挺高兴，我可能是比较容易满足的那种人吧。
【记者】：您加盟紫名都之前从事什么行业呢？能不能简单谈一下这个经过？
【吕英】：我和我爱人原来做过服装生意、也开过运输公司，我自己还开过一个财会公司，在生意的往来过程中，我们结识了一些房地产行业的朋友们，他们说装饰行业现在有很多机会，也算是在他们的鼓励下吧，我们就在2007年开了一家装饰公司，总体来说运营的也不错，主要做一些高端客户，然后凭借口碑，通过业主转介绍签一些订单。经过几年不温不火的发展，因为竞争对手也越来越多，压力逐渐加大，我们感觉应该把公司办得更加规范点，逐步扩大自己的市场影响力，就想到了走品牌加盟的路线。通过我们详细调查，综合考虑各种因素后，包括品牌影响力、服务支持力度、以及其具体的经营模式和管理理念等，我们最终选择了北京紫名都这个品牌。
【记者】：您是从别的行业转入到装饰装修这个行业当中来的，无论是自己的装饰公司，还是加盟紫名都以后，我觉得在经营中，一定会遇到一些具体的困难，而这些困难往往很有代表性，别的公司也会经常遇到，我很想知道这些困难是什么？您又是怎么面对的？
【吕英】：做任何事情都不可能一帆风顺，遇到一些困难也是很正常的。来宾这个地方虽然离南宁比较近，但一些观念非常的落后，可能是更多受一些传统观念束缚的缘故吧，感觉给人的文化落差比较大，很多在南宁看来是理所当然的事情，在来宾却行不通。这种现象，据我的经验看，其实不单是装饰装修行业所遇到的个别现象，可能涉及到各行各业，只要是一个企业，往往都会遇到这些困难。
【记者】：希望您能说的再具体一点。
【吕英】：比如说企业的员工积极性不高，缺乏主动性，习惯于依赖别人，总是有一些“等、靠、要”的思想。等老板安排，靠上级指导，要同事帮助。当然，形成这种弊病的原因很复杂，正因为许多老板在管理的时候，受中国传统思想影响，比较专制，独断专行，不能听取别人的正确意见，而且对下属要求又比较苛刻，工作上只要有一点差错就严厉批评。我就亲眼见过一个老板，名字就不说了，还算是我的朋友呢，因为不大的一点事就把员工劈头盖脸的训斥一顿，小姑娘眼泪吧嗒吧嗒地掉，怪可怜的。如果这样做的话，谁还敢做一些探索和尝试呢？
【记者】：您为什么把这种现象归结为受传统思想的影响呢？中国的传统文化可谓是历史悠久，而且如今很多人开始在积极汲取传统文化的精髓，包括百家讲坛的于丹、易中天啊，他们的讲座非常受欢迎。
【吕英】：这并不矛盾，您说的是中国传统文化的精髓，我说的是传统思想的糟粕。精髓要汲取，糟粕需要扬弃。
【记者】：那您认为中国旧观念当中需要扬弃的糟粕主要是什么呢？
【吕英】：我个人认为主要是三纲五常造成的等级思想，任人唯亲的门第观念。这些理念反映在老板身上就是专制固执，反映在员工身上就是唯唯诺诺，一味的依赖。这些思想像一张大网一样，盖在众多企业老板以及员工们身上，越动越紧，越缠越乱，让其不能自拔。我到紫名都总部学习时和尤总交流过这些问题，尤总说，我们紫名都人倡导企业管理上的“民主共和制”，就是要打破这张大网的束缚，鼓励人人都是老板，不仅是鼓励员工都像老板一样思考问题，像老板那样积极做事情，也要求老板给员工提供更为平等的空间，更多听取员工的意见。我非常认可这种做法，觉得这才是现代人应有的理念认识。当然，观念的转变需要慢慢来，心急吃不了热豆腐，只要我们做老板的先正确的做事，公司就会越做越好的。
【记者】：您有这么现代的经营理念，来宾紫名都在当地的形象一定很独特吧？
【吕英】：我们公司的亲和力很强，相对来说，公司的员工给客户的服务也很到位，像2013年我们做的几个工程，包括富城国际、南亚豪庭，欣欣园等，客户都非常的满意，工程结束后，我们的客服人员每三个月定期主动回访客户，及时反馈客户的意见。这些客户最后都非常感动，主动给我们联系了很多业务。
【记者】：吕总真是一个擅长学习的人，不仅工作经历当中涉及到了很多行业，而且对中国传统文化中的利和弊也有着清醒的认识。来宾紫名都一定会朝着正确方向发展，稳步提升自己的业绩。谢谢吕总接受我们的采访，再见。
【吕英】：谢谢，再见。
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