一、活动简介
随着全球产业结构呈现出由“工业型经济”向”服务型经济“转型的总趋势，人工智能、云计算和物联网等信息网络技术的不断发展，设计的对象和载体、设计的范畴也在不断扩展、改变，服务设计应运而生。
2017年，服务行业GDP占中国整体GDP的51.6%，由产品导向到服务导向的消费升级势不可挡，这就催生了中国服务设计的发展。服务设计通过实物和互联网应用结合的平台载体，有效地整合大数据、人工智能、物联网等资源，在更广泛的领域、更深的层次为组织创新、产品研发、营销乃至整体商业模式的构建提供更直接的决策支撑作用，仅去年服务设计驱动的新兴服务进出口14600.1亿元，增长11.1%，高于整体增速4.3个百分点，占比达31.1%，提升1.2个百分点。
2018中国服务设计大会将顺应全球服务经济转型总趋势，以服务设计驱动服务贸易发展为总目标，以满足人们对消费升级、较好环境、医疗、教育、公共服务等需求为导向，集聚金融保险服务、健康医疗服务、旅游服务、交通服务、公共事务管理等诸多领域先进企业代表、各大院校的学术权威、行业协会以及媒体代表等众多嘉宾，通过开展中国服务设计大会、中国服务设计沙龙、中国服务设计之夜、中国服务设计大展、中国服务设计大奖等形式，搭建服务设计创新交流平台，充分发挥服务设计在全球服务型经济转型中的重要作用，提升国内服务业在国际经济合作和竞争中的优势和地位，对于加快推动新发展时期经济结构调整，形成新的经济产业支撑、外贸亮点，从而成为现代服务业的新引擎，共同推动服务设计发展，促进服务经济提升。
二、活动详情
活动规模
28日中国服务设计大会300人，中国服务设计沙龙100人/场。参会代表包括关注商业创新、服务经济、服务设计、用户体验、等领域的政府机构、企业代表、行业组织、高校、个人等。
活动主题
开启服务设计新时代
活动时间
服务设计大会：5月28 日（14:00--18:00） 国家会议中心 311B
服务设计之夜（晚宴）：5月28日（19:00--20:30）
服务设计沙龙：5月29日 （9:30--17:30） 213AB
服务设计大展：5月28--6月1日
活动地点
国家会议中心（北京）
活动主要议题内容
5.28 14:00--18:00 国家会议中心311B |
中国服务设计大会 |
全国服务设计联盟成立仪式 光华龙腾奖·中国服务设计大奖、 光华龙腾奖·中国（服务）设计业十大杰出青年发布 |
“京津冀设计产业联盟第二届理事会” |
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中国服务设计论坛 |
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5.28 19:00--20:30 |
中国服务设计之夜 |
交流晚宴、公益服务设计发布 |
5.29 9:00--18:00 国家会议中心213AB |
中国服务设计沙龙 |
生产服务与商业创新 |
医疗与健康服务 |
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金融与保险服务 |
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接待与旅游服务 |
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公共事务管理 |
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5.28-6.1 |
中国服务设计大展 |
服务设计案例展 |
中国服务设计大会
总体议程：
13:30-14:00 签到
14:00-14:10 领导致辞
14:10-14:30 全国服务设计联盟成立仪式
14:30-15:10 中国服务设计商业成就奖颁奖并发表获奖感言
15:10-15:15 “京津冀设计产业联盟第二届理事会”
15:15-18:00 中国服务设计论坛
中国服务设计大奖、光华龙腾奖·中国(服务)设计业十大杰出青年奖
中国设计服务大奖定位于在服务设计领域具有引领性、创新性的个人、机构，坚持“公平、公正、公开”原则，从基础数据信息，经济效益、社会效益等方面，采用科学的评价指标体系进行评估筛选，评选出最具市场价值，最具影响力的服务设计的机构、案例，并汇编成《2018中国服务设计报告》，为政企机构学习、发展服务设计提供专业指南。
光华龙腾奖·中国(服务)设计业十大杰出青年奖为光华龙腾奖系列子奖项，表彰在服务设计领域做出杰出贡献的青年设计人才。
中国服务设计大奖
服务设计商业成就奖
服务设计案例奖
光华龙腾奖·（服务）设计业十大杰出青年
覆盖领域
生活服务类、交通/运输类、医疗健康类、互联网类、金融保险类、公共事务管理类、接待 旅游 出行类、新零售类、空间（园区、小镇、地产） 其他
本次服务设计大会，将颁发中国服务设计大奖·商业成就奖
中国服务设计论坛
集聚国内外顶尖服务设计权威专家、行业代表探讨全球服务贸易趋势，分享国际服务设计理念，探讨如何推动国内服务设计发展促进国内服务贸易高增长。
演讲嘉宾（keynote speaker）：
辛向阳 江南大学设计艺术学院责任 教授 （主持人）
王国胜 国际服务设计联盟（北京）主席、 清华大学健康服务与设计创新研究所所长
Richard Buchanan Design Issue杂志主编、凯斯西储大学魏泽海商学院
陈 为 浙江大学计算机学院CAD&CG国家重点实验室教授、博士生导师
海云数据首席数据科学家
明新国 上海交大智能制造与信息工程研究所教授、博导
上海交大生产性服务业研究中心主任
Hugh Rashid 美国商会上海分会技术与创新委员会主席
龙 凯 银联智惠联合创始人&CTO
(以现场实际嘉宾为准）
中国服务设计之夜
中国服务设计沙龙（5场）
1) 生产服务与商业创新 9:00--10:30
演讲嘉宾（拟定）：
辛向阳 江南大学设计艺术学院责任 教授（主持人）
蔺 雷 中科院新发展研究中心服务创新研究部主任
徐迎庆 微软亚洲研究院研究员、美术学院信息艺术设计系教授、系主任
茶 山 阿里巴巴服务资深交互设计师
2) 医疗与健康行业 10:50-12:20
演讲嘉宾（拟定）：
王国胜 国际服务设计联盟（北京）主席
清华大学健康服务与设计创新研究所所长
李国良 零点有数副总裁、服务设计事业部总经理
蒋 炜 中国疾控中心慢病中心办公室主任
3) 金融与保险行业 13:00-14:30
演讲嘉宾（拟定）：
吴 迪 唐硕合伙人（主持人）
吴卓浩 铂锘理财联合创始人
王 庚 微瑞思创联合创始人
4) 接待与旅游行业 14:50-16:20
演讲嘉宾（拟定）
郑晓波 亚朵酒店集团市场营销副总裁
石 磊 托路士金牛地理公司市场与产品总监
杨青霞 上海玻璃博物馆总监
5) 公共事务管理 16:40-18:10
演讲嘉宾 （拟定）
唐玄辉 台湾科技大学教授
陈 妍 腾讯CDC用户研究与体验设计总经理
张全权 中国下一代教育基金会心元素项目负责人
池 伟 +86设计创始人
(以现场实际嘉宾为准）
中国服务设计创新展 5.28--6.1
目前，国内已经有很多服务设计领域相关的实践成果，举办中国服务设计大展，旨在通过展示服务设计领域创新实践成果和成功案例，为有服务转型、商业创新等需求的企业提供启发，突显服务设计价值。
展览亮点
中国服务设计大展，以服务设计助推服务贸易高增长为主题，参展机构包括国际顶尖服务设计大赛的获奖作品、国内外顶尖服务设计机构、以及靠服务设计得到高增长的企业代表，横跨中国、美国、加拿大、英国、法国、瑞士、日本、韩国等20多个国家，涵盖金融保险、旅游、酒店、医疗健康、公共空间、智能化、新零售、公共服务、交通等众多领域。
部分参展作品：未来银行服务设计案例、银行理财教学服务设计案例、学生食堂服务设计案例、通讯协议更新体验服务设计案例、商务旅行机场体验服务设计案例、医护人员交流分工服务设计案例、退伍军人生活服务设计、老年人交通服务设计、马耳他政府服务设计工具的服务设计案例等。
参展范围：
互联网、智能硬件、旅游服务、医疗健康、金融保险、生产性服务企业、教育、交通、新零售等领域服务设计示范案例。
展览形式：多媒体、平面、实物作品
展览日期：5.28--6.1
展览规模：800平米
活动亮点
本次服务设计大会让不同领域的实践者和研究者充分发声，从设计、管理、经济、服务技术等学科角度，对服务设计做最详细的阐释。
亮点1：零距离接触国际服务设计大咖
亮点2：聚集设计、商业和科技创新领域的前沿先锋，和各界同仁一起分享服务设计前沿成果、最新实践案例
亮点3：了解行业境况，用一场活动拓宽人脉
汇聚国内外互联网、电商、通讯、文化娱乐、金融保险、投资、健康医疗、教育、设计咨询等各个领域的企业、从业者、爱好者，面对面交流沟通，挖掘商机，合作共赢。
报名截止日期：2018年5月20日