2014年，有太多的企业转型为数字企业。这种完全不同的经营模式被我们称为“数字化商业”。数字化商业的优势在于创造了一个强大的超级链接系统，这个系统让商家可以及时地与消费者甚至商品进行全球互动。总的来说，数字化商务技术有五种趋势：直面个性化需求，成果经济效益增强，数字平台活态化，企业智能化，人机合作普及化。
一、直面个性化需求
“我的音乐列表”，“我的订阅列表”，“我已购买的图书”……“我的”二字早已进入了我们的互联网生活。“我的”二字已然成为一项重要的元素。阿里巴巴拥有“我的”购物车和“我的”账单，百度拥有“我的”阅读和“我的”音乐，腾讯拥有“我的”社交圈，谁先把“我的”二字摆在网站上，谁就先做大做强。知道小米为什么成功嘛？还不是依靠“我的”排队和“我的”抢购。只有“我的”二字，最能够体现用户的个性化需求。
建立“我的”需求列表，以分析顾客的个性化需求，是每一个企业切实需要的技术手段。
二、成果经济效益增强
成果经济并非一个新的名词。世界上最远的距离曾经是站在你面前的我，不能说出我爱你；而现在是我有红黄蓝三种颜色的手提包，你想买黄色的却给我说红色红得不够鲜艳。
大到新产品计划，小到驾车办事走哪儿停哪儿，无论事大事小，都会在执行之前形成几套方案。方案成为了取得商业成功的关键因素。我们对方案形成的速度有越来越苛刻的要球，得益于技术手段，我们会更快速地提供别人需求的方案。 
三、数字平台活态化
无论事数字营销平台，还是数字管理平台，都是我们每天触手能及的商务工具。操作平台，让我们的工作变得更加快捷高效。数字平台成为我们最能够依赖的工作伙伴，当我们迷茫的时候，不禁想对着平台问一句：“老伙计，今天我都做对了嘛？”
静下心来反思我们的日常工作之后，我们往往都会感慨到：无论再睿智的上级领导，还是再聪慧的新锐同事，任何人理解我们的工作，都不足以与我们自己同步。这让我们在工作中变得更孤立，更无助，更需要得到帮助。得利于云储存和云计算技术，我们每天所操作的平台成为了同步于我们思考我们自己工作的唯一伙伴。建立一个理解工作需求的活态化平台，是增加工作效率的有效办法。
四、企业智能化
我们的技术可以帮助我们做出更快更好的决定，而决定的基础来自于数据样本。收集更多的数据成为各个企业的当务之急，于是我们的主要工作内容变成了搜集信息和储存信息。建立一个庞大的数据库，有个更廉价、高效地储存我们收来信息的空间。大数据将不再是智力寡头们的热门业务，而是每一个企业都可以使用的基础工具。
五、人机合作普及化
每一个企业都强调团队，机器人无疑是最忠诚、最服从、最诚实地团队成员。机器思考和机器学习的技术逐步成熟的今天，已经到分配思考任务给机器队友的时机了。分配思考任务给机器，能有效地提高我们的工作效率。
（图片和翻译原文来自埃森哲网站，编辑：者行昆）