结束即意味着开始，从供热管网的改造到自管站的换新

合肥市集中供热经过数十年的快速发展，范围涵盖合肥市主城区、三大开发区、肥东、肥西、长丰以及淮南寿县等周边县域，已成为民生工程和工业园区重要基础配套设施。

由于供热管网运行年代久远，且受当时施工工艺水平所限，管网老化现象严重。据梳理统计，目前由合肥热电管理的市政供热管网共计346条，累计长度463.9公里，其中管龄15年以上的约111公里，管龄为10至15年的约95公里。

管网老化直接导致“跑、冒、滴、漏”现象时有发生，部分路段管网常年排潮、地表温度高，影响了城市供热安全与供热质量。为此，合肥每年投入大量资金，用于老旧管网抢修维修。

为了积极稳妥推进老旧供热管网更新改造工作，合肥计划按照“分类治理、精准施策、分步实施”的原则，进行分期提升改造。其中，重点对管龄15年以上的供热管网及附属设施进行更新改造，对管龄为10至15年的供热管网，进行实时监控，及时排查消缺，确保此类管网安全经济运行。

老旧管网改造资金需求量较大，为了缓解资金压力，合肥热电已通过申请专项债券等形式解决。2022年，合肥热电计划再投资5000万元，对习友路、莲花路等路段多处蒸汽管网进行更新改造。

据悉，合肥将根据老旧管网改造计划安排，结合道路建设和规划路由等，见缝插针、多点推进、分期实施，陆续完成全市老旧管网更新改造，让城市供热“生命线”旧貌换新颜。此外，搭建智慧供热平台，构建供热管网运行大数据中心，实现管网安全监测和预警报警管理。

北京市2021至2022年采暖季于3月22日24时正式结束。从京能集团所属北京热力集团了解到，这个采暖季，96069供热服务热线工单诉求量同比下降8.3%，供热服务质量提升。今年，北京热力集团还将对1400万平方米民用建筑试点智能化供热改造。

这个采暖季，北京冬奥会、北京冬残奥会、全国两会等重大活动接连进行。既要保证市民温暖过冬，又要保证赛事活动供热安全稳定，这让北京热力集团面临着前所未有的挑战。近年来，该集团又接收了大量供热管线资产，部分管线“超期服役”，跑冒滴漏等问题严重，也给供热保障带来压力。

为了顺利完成供热保障任务，这个采暖季到来前，北京热力集团积极改造老旧供热管网、设施。累计改造一次管线100余公里，二次管线1000余公里，涉及建筑面积6300余万平方米，极大消除了供热安全隐患。2021年1月至2022年3月22日，北京热力集团实现无较大以上供热抢修事故423天，创历史最好成绩。

此外，北京热力集团结合“我为群众办实事”，开展了“接诉即办”问题清零行动，解决诉求问题288个。制定了“每月一题”工作实施方案，将室温采集不及时、不准确等9大问题纳入领导班子“包案解决”范围。采暖季期间，高峰时段客服人员全员上线接听来电，落实“1分钟派单、10分钟回复、1小时上门、1次性解决”的工作标准。一系列改进举措取得了明显成效。这个采暖季，96069供暖服务热线工单诉求量同比下降8.3%。

近几年，北京热力集团还大力推进智能化供热改造。在服务范围内集中安装了7.5万台智慧室温监测装置，配合室温监测平台，对用户室温量化监测、远程调控，有效改善“顶层开窗、底层穿袄”的供热不均衡问题。今年，该集团还将对大约1400万平方米民用建筑试点智能化供热改造。“十四五”时期，北京热力集团将对2.33亿平方米居民和公建面积进行智慧供热改造。

3月23日零时，随着8天的延长供暖结束，济南中心城区2021-2022年采暖季正式收官。2020年济南能源集团“破题起势”接管全市464座住宅小区自管站，并针对自管站接管改造制定了“2020起步年、2021攻坚年、2022收官年”的三年行动计划。

停暖之日即开工之时，在自管站改造的“收官年”，济南能源集团所属济南热力集团将准备工作前置，停暖当天就开启了剩余未改造自管站的“焕新”工程。能源“一张网”继续兜底民生，改革红利持续为民办实事。

济南高新区子木花园原本是自管站供暖，采暖季基本是“卡点”开始和结束，居民几乎享受不到采暖季前热调试和延长供暖的政策福利。这也是不少曾经自管站的“通病”。现在享受采暖季“加量”福利的同时，子木花园的住户还获得了更高的用热质量。曾经“跑冒滴漏”严重的老旧自管站，经过去年的全面改造已经焕然一新，站内设备、二次管网、单元立管、入户装置等全部进行了更换，绿色的地面干净整洁，不大的室内空间“五脏俱全”。“硬件”的升级直接带动了用热体验的提升。

2020年济南能源集团“破题起势”接管全市464座住宅小区自管站，为20万户居民、2000余万平方米供热面积提供统一、专业的“管家式”供热服务，一举破解了困扰居民几十年的供热遗留难题。遵循“政府主导、统一运营、一网多源、提质增效”的供热“一张网”整合思路，按照“一次移交、分批改造”的工作思路，针对自管站接管改造制定了三年行动计划。

2020-2021采暖季结束后，济南热力集团根据“先难后易、先网后站、满十优先”的原则，马上投入到对194座接管的自管站及管网的全面升级改造工作之中。今年，济南热力集团继续贯彻“停暖之日即开工之时”工作要求，对剩余全部接管后的自管站（网）进行改造，总供热面积1459.67万平方米，共计124975户，二次管网总长127.2公里。