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从支付宝收费看商业布局:放长线钓大鱼

从支付宝收费看商业布局:放长线钓大鱼 商服宝AI爱拓客
2016-09-13
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导读: 最近支付宝要于2016年10月12日起提现收手续费的消息在民间炸开了锅,毕竟广大消费者免费的“午餐”


近支付宝要于2016年10月12日起提现收手续费的消息在民间炸开了锅,毕竟广大消费者免费的“午餐”又少了一份。况且这份免费午餐要搁以前,几乎天天都要“吃”的啊。

 

 “跟你说个事儿,支付宝提现要收费了”


按照阿里方面的说法,收费是为了持续向用户提供更多优质服务。简单来想这话也无可厚非,收了费它能更好地活下去为大家服务,就像下面这位业内人士的解释:


 “从经济学原理看,互联网平台适度收费是个必然趋势。因为随着互联网平台的发展,免费服务带来的巨大交易成本和人工费用并不能降低平台的边际成本,相反会不断提高平台的运营费用,导致平台很难持续运营下去,对于平台的持续创新和服务能力更构成重压。”


上面这位业内人士的话不能说不对,但也不全对,甚至并没说到关键。一个真正成功的企业或品牌一定有自己的一个强大的生态,阿里系有自己的电商和金融生态,鹅厂有自己的社交和游戏生态,就连没落的百度也有自己构建的贴吧、知道、百科等信息生态,后起之秀的小米有自己的应用和硬件生态。于是,具体到如今的支付宝提现收费,决不能仅仅从cover成本角度来看待。毕竟,你觉得你们富可帝国的马云爸爸真的缺这点钱吗?

目前阿里市值约2500亿美金

如果支付宝只是一个小平台,如果它的东家阿里是以此为盈利点的,覆盖成本的说法可以做为主因看待。但是,支付宝提现收费这项规则的改变,它背后的逻辑绝没有这么简单。我们得从更深的层次探究它为什么要做出这样的举动?它的这一举动希望受众完成什么样的动作行为?


这还得从马云欲构建的金融生态说起。站在2016年的今天来看支付宝,它早已不仅仅是一个第三方支付平台,而是作为蚂蚁金服的旗舰产品。蚂蚁金服是干什么的,它是一家金融服务公司,电子支付只是它的众多业务之一。


支付宝收费好像看起来是它不希望把钱从支付宝转回到银行卡,而是希望把钱留在支付宝内。实际上这是它本质目的的表现。因为金融的本质是资金流动产生价值,资金在哪儿流动很重要。


目前估值600亿美金的蚂蚁金服有一个巨大的金融生态体系,有支付宝、余额宝、定期理财、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等等功能场景服务,支付宝的巨量沉淀资金在蚂蚁金服内部流动,能强有力地带动蚂蚁金服众多资产管理、信贷业务的滚雪球式发展,这才是一家即将上市的金融服务公司最关注的事情。


所以对于「提现收手续费」这件事,不能仅仅从成本控制角度去考虑,从格局更大的金融层面来看,这是一场“前期免费放长线、后期收线钓大鱼”的金融布局。


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