年会上，戴总在讲话中重点阐述了外包服务的巨大价值，并强调信融科技集团将持续专注企业电子商务外包服务领域。
今天，互联网技术发展日新月异，几年前我们不了解移动互联网，现在几乎每个人都在使用微信。两年前我们看到二维码会觉得这个东西很奇怪，因为当时技术没达到相应的水平，随着微信的普及，现在人人都知道如何扫描二维码。
互联网的技术发展，让很多东西我们之前无法想象的东西，比如可穿戴设备，现在已经出现了，下一步互联网将更加深入到我们的生活当中，当然也会深入到企业的生产和管理当中。
但是，无论技术发展到哪一步，“人”是最核心的因素。技术的进步，工具的创新，只是代表人使用工具的效率会更高一些，但是所有工具离不开人。
新浪科技频道发布了一篇报道，通过51Job大量数据分析得出：春节后互联网及电商用人需求增加了47.2%，电子商务属于新兴产业，人才存量严重不足，有经验或者能快速上手的电子商务人才非常稀缺，超过90%的小型企业普遍面临找不到合格人才，资深人士留不住的尴尬局面。
毫无疑问，我们正处在一个朝阳行业，一个未来20年、30年都将高速发展的行业。早在2002年，当时很多老板连域名是什么都不知道，也不知道什么是网站。而现在我们的业务员接触老板时会发现，老板比我们的新员工还要了解互联网。说明现在中小企业对电子商务的需求是非常非常旺盛的，他们渴望用信息化的技术实现管理和销售的突破。
因此这就产生了一个矛盾：一方面4000万中小企业电子商务需求日趋旺盛，另一方面电子商务专业人才极度稀缺。
这个矛盾只有靠服务型的互联网公司来解决。4000万中小企业的需求是无限大的。只有通过我们专业化的服务团队，通过我们规模化的，可以使成本极大降低的服务模式才能满足中小企业对电子商务的需求。
电子商务外包服务市场是一个无限广阔的市场，处在这个市场，我们的角色发生了巨大的变化。我们成为中小企业的服务人员，我们甚至未来会帮助中小企业去和百度谈，和阿里巴巴谈，和腾讯谈。我们和客户是一体的。角色的转化让我们不必担心类似百度，阿里，腾讯等公司对我们造成任何威胁，因为他们只是在为我们的客户提供更高级的工具。
未来，信融科技集团将牢固坚持服务外包方向，不断研究企业深层次服务外包需求，让企业享受更高性价比的外包服务。
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