大家好，我是信融保分精英四部骆红美，我这个月的业绩是58470，总共签单5个。我是今年3月份来的公司，之前一直从事董事长助理职位，从也没有接触过销售这个行业，所以，对于销售，没有任何经验！
深知销售工作是一项极具挑战性的工作，也是最容易实现自身价值的工作，于是我选择了做销售。
来公司见的第一个客户是做医药连锁的，当时谈的微官网，客户要做商城价格9800，当时的情况我记得特别清楚，给经理打了十多个电话才把产品讲清楚，客户嫌贵，又打了四五个电话把价格定在了8000，当时客户也在忙，说给定金1000。可能接下来的电话没打好，客户急了，说不做了，之后无论我再怎么说都不听也不做了，不止如此，还一把就把我推到了门外，客户的店是在一个学校旁边，当时正值学生放学时间，很多学生都围着我看，真的有想哭的冲动，但是我没哭，也没给经理打电话，我抬头望望天没有让眼泪掉下来。当时的我只有一个信念，我不甘心，长怎么大还没有人推过我，我迈开腿走了进去，继续跟客户说话但他仍旧不理我。但是，某种力量告诉我，我不能放弃，不能就这样放弃！于是我就继续跟在他身后一个劲的说我们的产品，客户还是不理，终于在我说了半小时后，客户转过身看着我笑了，递给我笔和纸，继续笑着说：“你给我写个条，先给你1000定金，明天我去你们公司。”这就是我人生中签的第一单，可能大家觉得这个数字不多，事情也很普通，但是对于我来说，这一单却并不平凡，因为这让是我在销售生涯中迈出的第一步，也是从那一单，我开始更加坚定了自己的脚步！
接着，在公司这几个月拼搏下来，我也积累了一点销售心得，要想提高成交率，一定做好以下几点：
1.准备
想做好电话销售这个环节，我认为最重要的就是要做好准备！电话销售的销售过程短暂，充分的准备才能抓住难得的机会。电话销售中前10秒就要抓住顾客的注意力并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。所以这就告诉我们，电话不是用来盲目拨打的，一定要不断的总结和牢记怎么开场更有吸引力，客户一般会遇到的问题有哪些，我们如何能迅速把这些客户疑问瞬间转变为约见的理由，让客户对约见感兴趣。
2.激情
上班时，一定要精神饱满，时刻要保持激情，这是我们每个信融人必须做到的，要知道情绪是具有绝对传染力的，只有当你满怀激情的时候客户才会乐意倾听，试想谁会愿意听一个每天看上去状态都是奄奄一息的人讲话呢？
3.要深刻掌握产品知识与性能，做到足够专业
掌握了产品的知识与性能，就算碰到专业人士购买，你也不会被问倒。俗话说：“技多不压身”，会了可以不用，千万不要用时不会。所以，对于产品我们可以深究再深究，但绝不可以浅尝辄止！
4.自信
对自己本身有一定的自信，对自己的产品有一定的自信，因为销售产品得先销售自己，客户在认可你之后才会购买你的产品。在介绍产品时，说话一定要铿锵有力，如果自己说话都是半信半疑的语气，那么顾客很难相信你的产品，更别说购买你的产品了。
5、要必备个三成语的精神
1）笨鸟先飞
不怕不懂，就怕不学，尤其是对于很多新人，如果我们现在比别人懂得少，只要上班提前到，把一些问题在别人上班前解决好，下班晚点走，照样也会增加成交率。
2）守株待兔
这虽然是一个非常讽刺的寓言，但是运用在销售方面还是非常实用的。很多时候，业绩是守出来的。只要你肯守，不抛弃，不放弃，总比别人抓到“兔子”的概率要高。
3）亡羊补牢
每天晚上总结一下这一天有几单没谈成，没谈成的原因在哪里？每天一定做到当天事，当天毕。同样的原因失败一次可以谅解，如果重复出现两次还解决不了，就不能原谅自己了。所以，在遇到问题后，一定要找到解决的办法，千万不要存在侥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服务
1）售前：针对不同的人，采取不同的说话方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可单刀直入，遇到性情迟缓的人，则要慢工出细活，若对方生性多疑，这时你就要先推销自己，让顾客放松警戒，再推销产品。
2）售中：时刻保持微笑，微笑是无价之宝，她可以激发热情，增加创造力，当你微笑时，你会处于一种轻松愉悦的状态，有助于思想活跃，从而创造性的解决顾客的问题。
3）售后：俗话说：“扎筐编篓，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，这个筐的整体就不完美，更不牢固。所以，我们每做一单生意，做好回访记录，这样就会和顾客建立感情，从而形成自己的客户群。如果有售后问题，电话中就将他大事化小，小事化了，以避免客户退单情形出现，影响销售。
世界上最远的距离不是南极到北极，而是客户把口袋里的钱放进我们口袋的距离。我每天也在挑战这两大难事：让别人把口袋里的钱放到自己口袋，把自己脑袋里的想法装进别人的脑子里。
在每天的挑战中，每一次成功，我都会有一种成就感。在接下来的这一个月，我一定会干到8万的业绩，因为时间不等人。为了我的韩国游，加油!
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