2015年6月，西安楚居商贸有限公司为信融西安分公司送来了一面印有“工作质量高，服务态度好”的锦旗，以表扬信融西安分公司为西安楚居商贸有限公司所提供的高质量耐心服务。
西安楚居商贸有限公司是一家集研发、生产、销售、安装服务为一体的自主经营高新企业。公司专注于新一代居家防护窗的研发、生产和销售，自主研发出的第二代挂网式结构智能隐形防护网拥有自主知识产权及商标和专利保护。
楚居商贸总经理樊总一直非常注重企业的互联网推广，曾经和多家互联网公司合作过，做过很多形式的互联网推广，花费了不少，但都效果平平。在今年1月份，西分公司客户代表联系到了樊总，向他详细介绍了中国产品直通车的服务项目，樊总立刻被直通车这种竞价+优化的立体式推广服务所吸引，当机立断与西分合作了一年黄金词隐形防护网。下单之后，后台客服人员耐心的听取樊总对网站建设的意见，沟通网站制作细节，耐心的帮助樊总选择满意的模板，高效负责的态度深深地感动了樊总，在这之后，长达半年的时间内，樊总每个月都能接到西分客服的回访电话，询问樊总对网站产品等内容有无更新需求，对我们的服务有哪些建议，对樊总提出的问题一一耐心解答。每当樊总向客户代表提出了关于网站等的修改想法，客户代表总是能第一时间传达给后台客服，后台客服人员也总是能及时耐心的处理，对樊总提出的要求认真对待，西分客服部这种认真负责的敬业精神深深打动了樊总，一时认真是热情，一直认真是敬业，正是西分客服这种认真敬业的精神打动了樊总，所以专程送来了锦旗，以表达对西分客服敬业精神的表彰。
西安楚居商贸有限公司的例子只是西分众多客户的一个缩影，我们对待每一个客户都是像对待樊总一样认真耐心，西分客服部的妹子们，正是你们的耐心负责赢得了西安信融的口碑，感谢你们，相信在未来，西安信融定能成为西安乃至整个陕西互联网外包服务第一品牌。