信融的兄弟们大家好，我是石家庄客户三部的牛兴汉，今天跟大家分享的主题是“荣誉”让我力争第一，“工作细节”助我拿冠军。
我是2013年5月份进信融石家庄分公司，在信融三年多时间，沧州做经理一年，石家庄一线销售两年多时间。今天我跟大家分享几个主题：
1：荣誉让我力争第一，在一线销售2年多我跟其他同事的经历都一样，经历过瓶颈期，经历过业绩不好的时候内心那种痛苦的挣扎。回到石家庄做销售是我自己的选择，同时身为石家庄公司最老的员工，我给到自己就一个标准：努力做标杆，必须争第一。我最终的期盼是希望自己能给到石家庄的兄弟们信心，让他们能够真实地看到在信融这个平台通过自己的努力能挣到钱，能够买到自己的房，属于自己的车。我得瑟的同时觉得这也是一份责任。
第二份荣誉，就是总部给到销售的福利必须拿 ！！！济州岛去了，首尔去了，港澳游我也够标准，今年的泰国游我也做好了准备。体验一下泰囧拍摄地，泰国人民的生活方式，品尝当地的美食，跟泰国著名特产“人妖”合个影，我觉得这些在以后看来都会是很美好的回忆。同时我们在争取这些荣誉过程中会有压力。我个人坚信压力过大不一定能让我们完成最终目标，唯独荣誉感能促使我们前进，能完成个人目标，团队目标！
2：工作细节助我拿冠军。
重点跟大家分享三点
1）客户的维护
2）转介绍
3）续费
1）直通车客户的维护秘诀：找客服，查排名
石家庄的兄弟可能比较了解，我除了打电话约客户，其余的时间基本都在客服。新上线的直通车客户，我一般在后台查排名，确保排名比较好，然后再通知客户上线。刚上线的客户比较关注自己排名情况，我们就比他更在意。想到他的前面，做到他的前面，服务到他的前面。
我的客户都是我的微信好友，每周我都会在不同的时间给不同的客户发排名。切忌签单不理客户。有些同事可能跟我之前一样，只要客户不主动打电话，决不会主动打给客户。每当接到客户的电话，就会胆怯，心想是不是客户要投诉，是不是要找麻烦。最终结果就是辛辛苦苦签的单子，一年之后没有续签，客户流失。这是我的真实经历，我想告诉大家，如果想让客户续费，怕什么就做什么。你怕他投诉就提前关注他的排名，你害怕这些事做起来麻烦，就要求自己去做这些麻烦事儿。我觉得做销售最苦的不是查资料，约客户，见客户而是抽出时间关注我们产品排名，定期回访客户，关心客户推广效果！
云商宝的维护很简单，利用云助手查排名，导出数据，打印出来给客户看，打印出来比给客户发电子版效果要好很多，还能做为谈单的演示案例。因为基本每一个云商客户都是上百个，甚至上千个词 。
2)转介绍
本月签单四个：一个转介绍，一个续费
什么样的客户要求转介绍
1：新签客户，只要合作的时候关系足够好，必须要求转介绍。不用等到做出效果
2：直通车客户只要上线立刻要求转介绍
3：云商宝客户，只要百度收录关键词，立刻要求介绍
4：定期回访老客户，只要有电话必须要求转介绍
我想强调的是 只要我们大家‘敢于要求’”就有意想不到的收获
3）客户续费
我觉得客户续费最重要是敢于要求自己，敢于要求自己跟客户续费
我以前的思路是客户不到期不谈续费，到期之后不敢谈续费，受到石家庄公司王雄的启发后，第三季度每个月我都有续费客户。分享几点
1：到期客户，最少提前两个月通知续费，或是新签其他产品。方法就是：利用公司政 策或同行续费合同刺激
2：新签客户，定期关注排名，定期回访，只要客户反馈有电话，就要通知续费或是新签其他产品
3：续费客户跟转介绍同步，只要客户续签就必须要求转介绍
9月份是收获的季节，我现在距离泰国还有20000，我的目标一家三口泰国游，9月份挣费用。希望三部其他的兄弟们共同加油带经理一起泰国游！石家庄公司一定会持续引领直属业绩。全国的精英我们一起加油，泰国见！
