我是来自重庆公司客服部的制作客服，很荣幸能代表重庆公司书写三月的月刊，不知不觉已经到了三月底了，这个月对于我来说很充实，很忙碌、很充实、很焦急，最重要的是很高兴，这些五味杂呈的状态填充着这个三月，更多的是三月的成长让我受益颇多。
一、忙碌而充实
我是一名应届毕业生，非常幸运在今年二月二十三日加入信融大家庭，主要从事网站制作与修改的工作，这是我的第一份工作，刚加入公司我有些胆怯和害怕，但我也相信只要自己认真的做好每一件结果既不会太差。刚来公司在时间的分配上不是很合理，因为之前积压的单子比较多，不仅要忙着做新的单子，还要临时修改制作一些单子。因为没有合理的规划自己每天都很忙碌，但是从学校出来到社会实践中，也让我明白了工作的不容易，每天的时间都过得很快，也在实践中充实了自己和对以后工作效率的一个改变。
二、一切以结果为导向，在结果中焦急
部门构建的组建过程在三月已经落幕，除了和销售部、客户、总部的联系接洽之外，现在还需要更多的就是内部成员的沟通。一个团队之间的沟通会产生绩效，所以这也让我对团队有了新的认识。三月中旬刚把手里的单子情况整理清楚，由于部门的目标达成及结果不是很理想，经理就给我们分配了任务，第一次经理跟我沟通的时候，完成率我不是很自信，但是硬着头皮扛着，在经过时间积压和方法改进的情况下，非常顺利的我完成了中旬任务，意识到目标就是用来踩下的。
第二次任务布置是在月底的时候，这次我是很有信心的去完成它，但是由于中途客户不着急、资料不齐等原因结果并不理想，看到部门成员的单子一个一个完成，我心里很是着急，那么也总结除了自己的弱点就是与人沟通，与客户的沟通方式及语言不是很到位，其实可以用一些销售手段在里面，问题就好解决多了，所以以后也要多向销售部的学习。
三、以工作为乐
三月，是我在公司待满的第一个月，首先是感觉部门的同事们都很棒，我喜欢这样的团队，在工作中互相学习、互相提出建议；在生活中互相关心，互相鼓励；
三月的我学会了做工作计划和安排每天的工作内容、学会了详细做笔记，更可喜的是学会了和客户沟通，敢于给客户打电话，并把自己当做一个专业设计人员了和客户接洽，处理各种客户问题，三月这是一个好的开始，四月我会吸取经验，完善不足，更快的提升自己。
