
摘要:请用心服务,是我告诉和要求自己,同时也想告知我们每一位服务人员的:如果你选择了客户,就请用心的对待。
来到公司一段时间了,走访客户也已经几次了,只不过这次是第一次没有师傅的陪同自己去见客户,纵使期间可能会有略微一二的小插曲,但我内心依旧还是很感谢师傅给我的这次机会。见到的客户数量不算多,问题也是杂乱不一,但问题的大方向归为一致:没效果。不管是合作时间长一些还是短一些的客户总会反馈出这样的情况,当然,作为我们的直通车客户我们保证在我们的投放时间投放区域内有排名就OK了;云商客户保证优化词上去的数量数满足合同要求我们也算做到了。但是,合同是死的,人是活的,只有在利益点一致的情况下,我们的合作跟发展才可以更长久。所以,现实才会要求我们不得不去考虑更多更深,去为客户保证排名的情况下提高效果,保证优化词上去的前提下,上更多客户内心期许的词;也许,客户总是不满足的 ,有了一个效果还会要求更多,但是客户说归说,我们内心对客户的情况只有了解得相对透彻才可以有更好的对策。
在这里,我也想请和期许我们每一个作为客户的服务人,或为直接服务人或为间接服务人,都可以真心的去为客户着想,在任何一个可以为客户争取到一丝利益的地方都请选择做一下。每一个故事的每一个情节都是环环相扣的,同为类比,签合同做维护谈续费,任何一个环节,一丝疏忽,都不会达成最后的效果,或者更差。
只期待,以我个人,以我们团队,在选择客户的道路上,并而选择用心。




