大家好，我叫高碧莹，是沈阳信恒融科技有限公司的新客服，刚入职两个多月的新人，想与大家分享下这两个多月的感受。刚来到公司的时候我还是一名实习生，刚步入社会的自己很迷茫，不知道自己想做什么，无意间在网上和公司人事联系上了，很快就来公司经过两轮的面试后上岗，还是要感谢杨总能给我这个机会。来到公司的第一天肯定会不适应，但是公司的每个伙伴都很友好，我很快的适应了这里的工作。刚开始还不太了解具体的工作内容，因为我在大学时只学了平面设计，但是在接下来姗姗姐悉心的指导下逐渐的掌握了我们客服的一些工作，我们做客服的不单单要与客户沟通，还需要做很多并为客户解决一些问题，刚开始做单子还被驳回，总是出错，记得刚来不长时间做的一个客户的单子，特别麻烦，翻来覆去的改了很多很多次，休息的时候客户都在给我打电话，怎么改客户都不满意，这是对刚步入工作岗位的我一个考验，只能反复思考为什么客户会不满意，其实有时候真的不是客户事多，肯定是还有的地方做的不够好，最后那个客户在我耐心的不断的改进下满意了，这个客户也给我以后为客户的服务上做了很大的提醒，在珊珊姐的帮助和细心的讲解下现在我已经能熟练的下单做单子，就在前几天在为本溪的一个客户服务时，客户对我的服务很满意还给我发了红包（我没收哈），但是这是对我的服务的一个肯定，这也是在我做客服这两个多月来收获的第一份温暖，从不懂到懂这过程中肯定是开心大于难过的，客服这份工作虽然时间不长但是真的让我收获了很多，让我在这过程中不断的成长，也让我认识到了想要做好一份工作自己必须要不断提升，要不断学习新的知识和专业的技能。
生活总有太多的不如意，可这就是现实，你我谁都无法改变!我最喜欢的一句话就是“心静，思远，志在千里”。大家在工作的过程中肯定有欢乐有荣誉，有泪水也有失败，这些都会成为过去。总以为，人有时候需要一点坚持，在工作这条路上患得患失只能使我们固步自封。坚持一下，等你越过了这个困难，再回过头看，会发现我们得到的会更多。
公司要发展，员工要成长!温暖的信融大家庭给我们留下了太多的感动!接下来在信融公司前进的征途中每个人都更会意气风发。我们期待着!
2017年上半年的一切即将成为历史，2017年下半年又是充满希望和美好的半年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天将变成现实。
展望未来，我深信信融集团发展道路会越走越宽广，沈阳信恒融会越走越灿烂!我们将以全新的饱满而热情的态度来工作，让我们共同努力，共创信融集团辉煌的明天。
