很多新人在打电话的时候往往不能区分好电话营销的目的，签单心切，希望每次拨打电话的时候都能够约到客户，但是现实是客户还没听完你说的话就挂断了。时间长了就会在心理上造成很大的压力，变的害怕客户拒绝，不愿意打电话。
那么如何解决呢？其实这是没有弄清楚电话营销的目的到底是什么造成的。
其实电话营销的目的有三种：
1.电话营销的根本目的：签单
2.电话营销的主要目的：见面
3.电话营销的直接目的：筛客户
在电话营销的过程中，不要急于求成，单靠期望是解决不了任何问题的。想要签单必须先要见到客户，那么能够成功邀约到客户就是电话营销的关键。但是邀约是有个过程的，并不是所有的客户都能约见到，所以电话营销的过程中我们要对客户进行筛选。
筛选客户的好处在于能够让我们对客户意向进行正确的把控，对没有意向的客户进行淘汰，不让他们牵扯我们的精力，浪费我们的感情，这就好比我们不可能让一个小学生做推广一样，他们既没有意向，也没有钱去做推广，我们执意让小学生做推广最后痛苦的只有自己而已。
筛选客户的过程中，我们可以讲电话的进程分为5步：
1.电话通不通
2.客户接不接
3.客户听不听
4.客户说不说（聊不聊）
5.客户见不见
我们不可能指望一个不通的电话能够约到客户，所以能够正确理解电话五部曲对心态的调整有很大的帮助。同时，我们可以对每天5种电话进程的占比进行统计，以此来了解我们的问题出现在哪里。比如电话不通的比例非常高，说明资料获取的方式可能有问题；客户不听或者不说的比例特别高，说明我们电话的开场白或者话术有问题；客户不见的比例很高，说明自己的邀约技巧有一定的问题。
“电话五部曲模型”与“搜索引擎营销漏斗模型”非常相似，我们需要的是最后的邀约成功数，所以想要提高这一层的数量，我们需要提高上面每一层的转化与总量，如果你的邀约成功率比较低，可以通过“电话五部曲模型”进行调整提高。
