
大家好,我是天津一部郭晶晶,老朋友又见面了,这个月共签了三单,业绩不多能在这里跟大家交流分享非常感谢公司给我一个这么好的机会,从而这也证明了咱们公司对待人才的态度,公司愿意接纳优秀的人才跳槽来到信融,也愿意花时间从零培养人才,只要大家肯上进,必然有施展自己才华的机会。
分享一下签单的情况吧,第一个客户是三个月以前打出来的,只是当时电话里草草说了两句,让加微信发资料,还没来得及问他是否有意向就挂了,后来微信、电话联系也没太多进展就放弃了。到了十月一回来上班,可能是假期太长了也可能是公司人太少,大家都没有什么状态,快过半时间了公司还没破零,作为公司老员工可不能这么混下去,便找出以前的积累挨个去试,不负有心人,终于约上了客户,这个客户需求很简单——只做网站即可,因为我之前合作过一个同行业的大客户,对该行业有一定的认识,提出的意见客户很认可,所以客户很信任我说的话,一切都比较顺利。但是到了签合同,客户又以还没办营业执照推脱同时又争论价格问题,一度想走了,但是又一想到杨总他们都去总部开管理会议了,而实际情况却是十几号了公司还没破零,为了不让天分的兄弟们难堪,我冷静下来势必拿下这一单,在周经理和客服闫经理的配合成功拿下了这一单。虽然到现在客户的营业执照还没下来,但对我们的服务态度赞赏有加,所以不要给自己设限,客户有需求,我们是专家,定能合作愉快。
第二个老客户续费,客户脾气比较古怪,一会说没效果不续,一会说续费却迟迟不打款,反复几次,这时我们不能一心只想拿钱冲业绩而要换位思考想想客户到底在担心什么,既然客户没有态度恶劣拒绝你,说明还是有希望的,想想自己平时与客户联系了没有,当初的承诺有没有做到。经过几次电话沟通并上门拜访,得知客户不希望公司其他人与之联系,他跟我签的合同,有事找我就行了,最终成功续费。虽然这个客户的理由比较奇怪,但也充分反映了一个问题,虽然咱们出去谈客户是代表公司去的,但客户真正能合作成功还是对我们个人的认可,所以合作之后的客户维护更加重要,时常帮客户盯着网站,打个电话发个微信问候一下,没有话题可聊发个笑话过去也行,千万不要合作完就“卷钱跑路”。
第三个客户是现打现出的,因为去之前对客户网络情况的摸底工作做的非常到位,比客户自己都了解自家的网络情况,同时及时运用了前一晚上申总培训的“如何做优化”方面相关知识,所以客户对我的专业性还是很认可的。但是又由于客户之前在小公司吃过亏,所以不能也不会轻易做决定,所以当我介绍完咱们的企业文化、发展历程之后,打开了咱们的产品案例服务平台和生意帮数据统计系统,客户表示非常信服,从没有一家公司能给出如此透明化的服务,于是成功合作三年云商宝产品。所以,只要坚信我们的产品是最好的,我们的售后服务是最优的,跟着公司的脚步走,一定能得到自己想要的。
以上是我对我10月份三个客户单子的总结,也是我对在信融工作的一个总结,我想对暂时现在身处困境的同事们说一句,生活给每个人的困难都是一样的,无论上天先给你多少财富,它还会给你相等同的难关!只有好好修炼自己,提升自己,成为公司最需要的人,才能获得更多的机会和发展空间。信融是一个很好的平台,愿大家能珍惜机会,在此能有所成长,今天以信融为荣,明天能让信融以我们为傲!



