气温下降，但我们的服务品质不能降，而本月也是我来到信融接触的第一个服务月，上个月底的时候就在计划如何把最好的服务带给客户，如何利用这服务月拉近公司与客户之间的距离：如何更好的解决客户在互联网上的一些问题；如何让客户的效果转化高一点，这都是我们要思考的问题。做出一份详细的计划书，并把客户现在目前遇到的问题也记录下来，采取走访的形式，去给客户解决问题，并将我们信融服务的热情和温度传达给客户。
前期打电话约好客户，并做好路线规划，有个如皋的客户，做铜门的，离公司有一个小时的车程，也是我们选择服务的第一站。到客户那的时候，客户正好要去吃饭，让我们跟他们一起吃，饭桌上也谈到之前给他的两个商机客户，其中一个客户已经约着去量尺寸合作也已经定下来，虽说净利润不是太高，但是小单子积少成多也会成大单子的。吃完饭，跟客户聊起我们这边做的推广效果事宜，跟我们合作也才三个月，但是效果这块还是比较明显的，客户自己也表明，之前跟别的公司合作，预算每天最少50元，虽然也有些咨询，但是却没有成交的。虽然铜门市场趋势还是挺好的，但苦于预算太低，导致没有展现，没有展现自然而然的咨询就少了。我们也拿出这三个月在我们这儿做的数据统计给老板看，给他分析流量来源和商机的来源，客户对我们这个流量宝也很是认可。
前几天打电话来说，他又投资了纺织行业，我开玩笑的说那推广是不是也交给我们，客户说等弄好了，也想跟我们有长期的合作。这个客户从原来不理解我们推着陆页，到后来对着陆页不满意，我们又给他换着陆页，到后面商机推送，商机成交，一点点的跟客户沟通，解决问题，到后面对我们产品的信任。
人与人之前有时候缺乏的就是沟通和换位思考，我们站在客户的角度去思考一下，能理解客户有时候的脾气和暴躁，我们要做一个很好的倾听者和问题的解决者，这样事情才能很好的解决。
当天拜访完这个客户，又跑到姜堰，之间一个半小时的路程。这个客户的网站是已经做好了，也电话中跟他确认过网站的，但是到客户那边的时候客户对网站的营销思路还不是太认可，我们就耐心的跟他讲解谢松杰老师的三秒原则，对照他的网站，后面客户的心情也慢慢的舒缓下来了，沟通了一些还需要改的小细节，跟我们说了他这个行业的特点，还有要扩办公室的想法。后面我们也送了客户谢松杰老师的《网站说服力》的书和我们定制的钢笔，虽然价值不高，但也是我们的一份小小的心意。客户也一直说着“谢谢......谢谢......”。这是对我们服务的肯定！当天回来也已经7点多了，天也渐渐黑了，但这是收获满满的一天，收获到的是客户对我们的信任和认可。
服务月走访了15家客户，产品+服务=销售，销售的不是一个产品，我们的服务也是热情不止的，只要客户需要我们，我们就会给客户解决问题，客户对我们的信任是我们最大的财富。从效果来看，有效果要让客户的效果最大化，短时间没效果的，要找出原因所在，做相应的调整，这样，我们才能和客户做到共赢。虽然服务月已经过去了，但是我们的服务不会终止，还会继续......
