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一、学员简介
化名小萌，1999年出生，硕士毕业于北京师范大学，英语通过CET-6，具备较好的英语沟通能力，可将英语基本作为工作语言。拥有丰富的实习、项目经历，思维逻辑出色，善于思考、合作、沟通和分析，但在岗位和地区选择上存在限制，且实习经历未覆盖主要投递岗位。
二、选择加入菜鸟无忧求职辅导的原因
小萌在求职时面临一些挑战。自身的岗位和地区选择受限，不想从事销售、银行、行政等工作，然而实习经历又难以支撑心仪岗位的求职。她期望通过专业辅导，精准匹配合适岗位，提升求职竞争力，获得针对性的求职指导，增加求职成功的几率，因此选择加入菜鸟无忧求职辅导。
三、菜鸟无忧全流程服务体系
1、规划与资料提供：接入学员当天便发送职业规划及简历相关课程资料，安排职业规划和简历辅导一对一课程，根据学员情况给出建议并督促学习网申课程；辅导员发送笔试学习资料和学习方案，分享央国企招聘公告解读链接，面试老师提供无领导小组模拟训练。
图一 简历优化
图二 职业规划
2、求职推进：持续督促投岗，及时了解学员投岗过程中遇到的问题并给予帮助，如学员收到测评通知后，提供对应的参考资料；辅导员老师核对求职意向，使用AI人工智能选岗系统进行精准推岗，根据学员反馈调整岗位推荐。
3、面试辅导：面试辅导老师提供群面模拟训练，发送面试学习方案；针对学员面试情况进行1V1辅导，分享面试技巧和经验，如梳理常见面试问题、分析答题思路、强调面试前准备工作等。
图三 面试辅导
4、入职指导：在学员收到体检通知后，告知签约注意事项；在学员入职前，提供体检注意事项等信息，帮助学员顺利入职。
四、学员求职过程中遇到的困难
1、岗位适配难题：小萌对岗位要求细致，起初辅导员老师推荐的部分岗位不太合适，需要重新沟通和调整求职意向，筛选出更符合她期望的岗位。
2、求职时间冲突：毕业手续办理期间事务繁忙，导致小萌在网申和笔试学习上时间紧张，影响求职进度，需要在忙碌中协调时间完成各项求职任务。
图四 求职困难
3、面试应对挑战：面对不同出版社的面试问题，如化学工业出版社关于出版工作执行的提问，小萌需要快速理解并准确作答，这对她的应变能力和专业知识运用能力提出较高要求。
五、求职结果
经过菜鸟无忧的全程辅导和小萌自身的努力，她成功收到心仪企业的录用通知，并已入职。这一结果不仅实现了小萌的求职目标，也体现了菜鸟无忧求职辅导在帮助学员克服困难、实现就业方面的积极作用。
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