315晚会曝光名单：消费者想看到什么？

 

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      一年一度的315晚会如期而至。在昨天的315晚会上，9类问题得到曝光，其中关于互联网技术相关的就有4个，占据整个晚会内容的一半，或许宣告了数字化、信息化野蛮时代的终结。。另外，备受瞩目的“直播带货”相关问题虽然并未出现在今年的315晚会正片中，但却在晚会前后，接连登上了央视2套及央视新闻频道。

      本次315晚会曝光名单具体如下：

科勒卫浴、宝马等安装人脸识别摄像头，海量人脸信息被搜集

      在央视315晚会上，不法商家非法获取消费者人脸信息，并肆意滥用的行为被曝光。第一家被点名的企业是科勒卫浴，科勒卫浴门店内偷偷捕捉顾客人脸，在顾客不知情的情况下被精准识别人脸信息、性别、年龄，甚至顾客此时此刻的心情都能被摄像头精准识别。

多家招聘平台售卖求职者简历，给钱就能下载

      个人简历智联招聘、猎聘等国内知名招聘网站已经成为人们求职的第一选择，但令人没有想到的是，这些平台的简历只要给钱就能随意下载，个人简历大量流向黑市。315记者仅支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历，求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息均直接获得。在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。同样在前程无忧和猎聘网上，企业账户支付一定的费用也能下载到求职者的完整简历。

手机清理软件黑手伸向老年人，正将老人推向诈骗深渊

      智能清理大师、手机管家pro等手机清理软件背地里偷偷的获取老人手机里的个人信息，短短几十秒内就能读取几百次应用列表和个人定位，这类app通过在app发布广告诱导老人下载-点击-继续下载-点击，垃圾清理软件通过诱导老人清理手机垃圾赚取点击量，从而获得广告流量从而获得流量分成。

360搜索、UC浏览器存在虚假医药广告

     UC浏览器和360搜索网站中，互联网广告代理公司为了帮助其他医院借公立医院之名投放广告，使用各种擦边球手段。360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说：“封号是经常会封的，推一段时间有可能就被别人举报了。推不了就换，又换一个账户，因为我们会开很多，比如说几百个账户放那里备用。”

又见瘦肉精！瘦肉精羊流向多地

     羊在饲养过程中喂了瘦肉精，无法通过检测的羊肉，在河南郑州几个农产品交易市场附近的货车上进行交易。有贩羊的经纪人称，加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”，即便相关部门一直在打击添加瘦肉精行为，但是商贩们却有各种办法应对。

废旧钢筋一夜翻新，一年上万吨黑心钢筋流入工地

     瘦身钢筋旧钢筋拉进隐蔽工厂走一圈，半个小时出来后就变成了打着4E 12商标的合格钢筋，且达到国家颁布的“抗震”标准，实际上却是存在极大安全隐患的瘦身钢筋。在315记者跟踪拍摄中发现这些“瘦身”钢筋已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场。这批流入市场的瘦身钢筋不仅影响工程质量，更会危害人民群众的生命财产安全。

名表几千维修费，手表原封不动躺一夜

      机械表与会产生磁性的设备放在一起会容易导致受磁，最直观的表现是走时不准，这是机械表中最常见最简单的故障之一。但是在记者走访的长沙、北京、深圳等名表维修中心，简单的受磁却要花费上千元维修费用。维修人员口称“齿轮”、“游丝”问题，让消费者更换零件，手表在维修中心放一晚上就要花上一两千元的维修费用。

锈迹斑斑的变速箱，汽车保密协议成遮羞布

      在315晚会上，曝光了福特和英菲尼迪两款知名的汽车品牌，其中福特被消费者投诉变速箱生锈，4S店不仅屡修不好，还欺瞒车主转嫁责任。英菲尼迪被曝出出现异响、抛锚、故障不断等一系列问题，并要求消费者签署“保密协议”，修车前签保密协议，不得向媒体公开。协议中还强调，本协议生效后，双方之间就协议的争议事宜（“本次事件”）视为全部解决完毕，乙方（车主）自愿放弃就本次事件直接或间接导致的损失或损害。据央视315报道，英菲尼迪和车主签署的延保从2年到20年不等，延保期限取决于车主维权的力度。

     在315晚会播出后，涉事企业和相关部门照例连夜对曝光问题作出了回应。

     河北沧州当晚回应称，涉事企业负责人已被控制，对问题羊肉进行封存，正在追溯瘦肉精来源。农业农村部表示，已连夜派出工作组赶赴现场，督促地方严格落实属地管理责任，严肃惩处违法行为，并及时向社会公布调查处理结果。

      广东揭阳市连夜成立由市领导牵头，该市市场监管局、市公安局、辖区党政等有关单位参与的联合专案组，迅速赶赴涉案地点开展查处行动。目前专案组已查封有关涉案场所，查扣问题钢材一批，控制涉案人员15名，并加紧对案件进行全面深入调查。

      上海市通信管理局表示对虚假医药广告问题高度重视，对上海苏帕科技有限公司开展调查。同时立即启动相关预案，组织技术支撑单位对同类型手机清理软件进行排查检测，对类似问题一并要求整改。

      360搜索15日晚回应，已成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查。对于违法违规行径，必将严肃处理。UC浏览器15日晚回应，高度重视节目中所涉问题，为违规广告带来的不良影响向公众致歉，第一时间排查下架违规广告内容，并迅速成立全网排查专项团队，加强对广告投放的事前审核和事中巡查。

     智联招聘15日晚回应，对售卖简历不法行为已采取相应措施，并以CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作。前程无忧15日晚回应，决定成立信息安全管理委员会，进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度，严格企业黑名单制度，升级相关检测与干预机制。一旦发现对求职者个人信息的侵害行为，将严厉清查和封禁。猎聘网15日晚回应，已于第一时间成立专项小组，彻查简历被不法分子非法售卖的行为。

      科勒16日回应，向广大消费者表示歉意，高度重视晚会中提及的问题,并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。对于该设备的使用, 仅作到店人数统计；对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

     长安福特15日晚回应，就旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题致歉，并表示将对存在此问题的变速器提供免费维修。

      英菲尼迪15日晚回应，对受到影响的QX60车主致歉，并表示英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。16日再次回应，英菲尼迪中国决定将进口QX60变速箱的保修期延长至“8年或20万公里”，如车主在上述延长保修期内在品牌授权经销商处自费维修或更换变速箱，经核实无误后退还相关费用。

      事实上，在中国的电视荧屏上，315晚会一直是一个独特的存在。在每年315前的一周，大家都会激烈讨论并期盼，哪家企业、哪个品牌会登上315晚会的舞台，315当天又会失落于那些万恶的企业为何没有被点名，315后又开始期待下一个315。

      这一切都是源于中国消费市场太庞大，消费者在生活中踩过的坑太多，而维权的渠道又实在太少。而315晚会因为是国家级消费维权类节目，关注层次高，点名后行政机关处理速度快，让人感觉大快人心。因此，30年来这台晚会被消费者们当成了“包青天”，盼望着它能够主持公道。

      然而一场315晚会，只能解决少数问题，治标不治本。真正要让消费市场平稳和谐还需要监管部门加强监管力度、消费者提高维权意识、商家自律。

      今年上榜的品牌希望接下来努力改进，没上榜的更应严格自律，明年315见。