出闸空箱自助验箱，助闸口提升通过能力

南沙港务海港为持续推进“我为群众办实事”实践活动，提高智能化操作，经对现场一线实地调研，并综合各方的需求，公司以提高闸口通过效率为总抓手，借助信息化手段，推出了“出闸空箱自助验箱”智能化项目。该项目改变了传统闸口验箱模式，改为司机自助完成，是对码头验箱模式的优化和改进。

据统计，空箱自助验箱系统自4月1日预上线以来，通过车辆约10500车次，平均通车时间比原来减少约10秒，效率的提升得到了客户的认可，达到了项目的预期效果。其便捷性和高效性主要体现在：

一是自助操作简单便捷。司机提到箱后，在码头提供的空箱专用验箱区进行自主验箱，登录广州南沙海港集装箱码头微信公众号或AAP进行简单操作即可。操作方法：只需输入箱号就可带出完整的信息进行自助验箱。

具体操作步骤如下：

①打开南沙海港集装箱码头有限公司微信公众号­→“客户服务”→“拖车预约进闸”

②选择“出闸空箱自助验箱”

③进入司机自助验箱界面→“输入柜号七位数字”→查询

④司机自行核对“实际柜号”、“车牌”、“箱尺寸”、“箱属”、“单号”→“柜子状态”→“好柜”

二是码头闸口通车效率得到提高。按原来验箱流程，拖车司机需要在闸口等待验箱情况，耗时1-2分钟；如今通过优化基本实现了“零待时”，提高闸口通车效率。

三是助力防疫防控。司机自助验箱大大减少了人员接触，基本实现了“零接触”，共同筑牢群防群控的严密防线，进一步巩固防控成果。

四是节省码头人力成本。实施空箱自助验箱操作后，每个工班可减少一至两名作业人员；码头朝“降本增效”的目标又迈出了一大步。

空箱自助验箱系统计划于5月26日9:00时上线试运行， 6月1日9:00时正式上线。展望未来，业务受理室会继续以客户需求为向导，多项并举持续提高对外服务水平，擦亮南沙港务海港对外服务的亮丽品牌。