职场上做牛做马，最累心的往往不是工作内容，而是处理人际关系。每天不是在忧心烦恼和领导的关系，就是提防谨慎和同事的相处；外有客户需要维护，内有部门需要沟通。一个字，累。那么，工作中怎么才能做到有效沟通，减少因为交流而造成的误解和闹心呢？
有人说，在和人相处的时候，其实我们是在和每个人的自我保护机制打交道。人人都有一个交际的底线和原则，平时相安无事，处在各自的结界之内。一旦触发警报机制，后果不堪设想。所以，怎么在与人沟通的时候，既能做到让别人舒服又不至于让自己受委屈呢？
小编想多说一句，千万别委屈自己成全别人，这不是“情商高”，这就是典型的“想不开”。
所以，在工作中，不管和谁沟通交流，有一个底线千万要守住，那就是——坚决不能让自己吃亏。
首先，用真心
“你是怎么做到的？”“用真心。”
“真心实意”是最锋利的刀刃，它可以直击人心，一举攻破，顺利达成目标。
真诚才是必杀技。
说话不拐弯抹角，不明褒暗贬，更不指桑骂槐。有事说事，有理说理；摆事实讲道理，做到有据可依，有章可循，有理可讲，有制可遵。
说话开门见山，可以节约彼此的沟通和时间成本，大大提升沟通的效果。
理解并尊重对方的立场。沟通不要咄咄逼人，也不能以自我为中心，而是学着变换立场，全方位思考问题，力求从各个角度来促进本次沟通的顺利完成。
其次，天时地利
注意时机。比如，不要在同事刚到单位的时候与ta沟通，那个时候人的怨气是达到顶峰的；不要在临近午休的时候与人沟通；不要在下班前与人沟通；更不要在下班时间与人沟通工作的事。以上仅限普通工作，重要工作没有上述限制。
注意场合。沟通场合需要根据事情的不同做出不同的调整。
再次，讲究方式方法
与人沟通，70%是情绪的表达，只有30%才是真正的干货内容。所以，在与人沟通的过程中，一定要掌握一定的方式方法，才能最大化减少情绪带来的负面影响，最大程度上把有效信息表达出来。
把自己要表达的内容在逻辑层面捋顺。语言是思维的外在表现形式，表面看起来是文字或者语言沟通，实则是多个不同世界观和认知的互相碰撞。技巧掌握得好，可以收获火树银花；碰撞效果不好，只会把天聊死。事先把要沟通的工作内容和需求按照等级依次展开，内容做到有详有略，表述做到脉络清晰，文字做到简洁明了。给对方搭建一个融洽和谐的沟通语境，从而顺利提出工作需求，让对方在接受的时候不至于习惯性反驳和排斥。
不要过于着急表达自己的需求，也可以先倾听对方的难点所在。然后缓和态度和语气，秉持着“共赢”的原则，提出包容性见解。坚决不能做损人不利己的事情，以保证后续沟通的顺利进行。
注意措辞、语气和态度。尤其是线上沟通，一定要注意遣词造句。再三斟酌之后，再发送需求，进行沟通。文字不等同于语言，文字是没有感情的，所以，根据不同的沟通对象，可以加上不同的表情，用以缓和气氛，表达真诚。
沟通工作，协商事宜，可以倾听，但不可一味顺从；可以输出，但不能唯我是听；可以商量，但不能失去原则。这其中的玄妙，还需各位看官自行领悟。
丨本文由东奥会计继续教育（ID：dongaojixujiaoyu） 原创发布。若须引用或转载，请务必与我们联系并在文首注明以上信息。未经过授权擅自转载者将被依法追究法律责任。
谢谢你在看~