EUREKA售后服务升级啦

为了提供更优质的服务体验，我们很高兴地通知您，Nuova Distribution China 已经对产品售后服务进行了全面的升级。

凡是在2024年1月1日起购买EUREKA产品的用户请扫描 Nuova Distribution China 售后小程序二维码，选择注册设备，符合条件的用户即可享受额外配件延保的服务，并通过在线预约安装，保证机器顺利“入户”。

通过售后小程序，EUREKA的新老朋友能够更方便地进行设备的报修、保养服务的预约。

👆长按识别进入小程序👆

注册新设备

享配件延保

扫描小程序后，输入设备序列号添加您的设备，符合要求的设备会有“延保成功”字样显示。

延保范围包括：除易损件外的电子配件 ，不包含人工费用。

用户快速报修

在您使用EUREKA产品的过程中，如遇到机器故障或更换配件需要，可以使用Nuova Distribution China售后小程序的快速报修功能。

通过小程序召唤专业的售后团队，方便第一时间与您联系并解决问题。

我们相信，通过全新的售后服务小程序，能够为您带来更加便捷、高效和个性化的服务体验。

您也可以通过EUREKA公众号的菜单栏，点击“联系我们”-“售后登记”，轻松进入售后小程序。

请注意：设备“售后登记”与“配件延保”服务规则如下

①.常规售后维保时间为一年，即收到货品当天起效。

②.额外“配件延保”服务须收到货品后3个月内，在小程序上登记注册后生效。有效期起始日期为上述规则①后顺延一年。超过3个月后注册登记则无法参与额外“配件延保”服务。

③.此次额外“配件延保”服务仅限于2024年1月1日起购买的"EUREKA"产品。2024年1月1日~5月31日购买产品的用户可在2024年6月30日前完成注册登记后即享额外“配件延保”服务。自2024年6月1日起，额外“配件延保”服务须在收到货品后3个月内完成注册登记后生效。

如有任何疑问或需要帮助，请私信告诉我们，谢谢！