特殊时期缺乏“免疫力”的小微企业忙自救，企业如何“化危为机”？

当原本热闹的商业街、实体店门前和车水马龙的街道变成了偶尔会有几个快递小哥穿梭的安静风景。当一些行业的企业老板长久以来“春节期间，是我们生意的黄金期，忙点能多赚点也开心！”被不得不叫停，关门闭店。当一次次延期复工的消息推送到我们的手机上，一些没办法复工的业务员发出了“我要见客户”的心声。

企业延后开工面临的困境，和后续复工所带来的一系列问题都影响到了小微企业的生存发展：

互联网从“流量思维”，升级到了追求粘客户的“留量思维”，从“公域流量”到“私域留量”，尤其对于品牌知名度不高，产品同质化，微利下价格竞争激烈的小企业，获取新客的难度不言而喻，让我们越发觉得老客户的“珍贵”。

而在当前疫情形式下，那些早已选择利用互联网工具（如：好生意手机旺铺小程序）转型做线上生意的企业已经风声水起，丝毫不受限制，以此多“留客”甚至是收获了更多的VIP客户。企业可以通过手机随时随地分享给他们老客户商品，新品海报、促销等消息实时推送给客户，随时在线上做生意，不让客户错过每一次购买的机会。

而互联网下成长起来的客户更是习惯了手机上直接浏览商品，快速选品、查价格，看库存，放购物车，买单，跟踪物流信息，坐等收货，而企业主也是不用到店，一部手机随时可接单，而接单发货信息也会通过手机直接传到库房，备货、打印、配货一气呵成，足不出户，“不用和谁见面“也能赚得盆满钵满。

好生意通过PDA极速开单、旺铺小程序、移动管生意帮助老板完美实现在线进销存，让老板用一部手机即可掌握全部业务情况，帮老板移动办公的效率提升50%。

好生意通过全面的数据分析，对每一个客户进行画像，帮助商家能够更加完整准确的了解客户，同时提供相应的指导意见，帮助商家高效决策，指导商家具体操作。

其中，客户数据分析能更好地帮助商家推荐产品给用户，它是基于客户的交易数据、行为数据，通过特定分析模型，全程由系统自动进行分析，不需要人为参与，可直接给商家提供最终的分析结果。

以某专业市场玩具批发商为例，下游有一千多家客户，商品更新速度快。以前老板都是凭经验来管理生意，由于客户比较多，只能对20多家客户做到重点关注，部分客户明知道订单种类减少了，可是没有那么多精力去和之前的账单比对，到底是哪些减少了。

用了好生意之后，通过对客户行为数据的分析以及客户被替换预警，可以很清楚的知道是哪些客户、哪些商品的订单种类减少了，及时的调整营销策略，给予老客户一定的优惠，留住老客户。

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