除了企业自身需要对数字化转型有一个清晰的认知,毛基业观察到,当前的外部环境也更有利于数字化转型。他表示,与 2015 年前友达开始尝试数字化转型的时期相比,对于现在的企业来说,行业内已经有很多友达这样的标杆,企业可以看到“转型之后是什么样子的”,还有总结好的路径方法,企业可以借助榜样的力量,这是当前最大的机遇。另一方面,从整体环境到政策出台,当今的企业可以清楚看到数字化转型是一条必经之路,而非一个选项。
除此之外,尽管在数字化转型方面,企业才是主体,但政府也能起到一定的推动作用。毛基业举例称:“两年前,我来到苏州时有一个真实的例子。除了去友达工厂,我还去了其他几家工厂,听说他们做了一些转型并取得了成效。我们询问他们如何想到数字化转型,他们告诉我们是因为苏州园区政府为他们组织了培训,他们在政府的培训中学到了这个理念。政府还安排了后续的对接供应商,这样一来二去,政府的作用就非常明显。当然,这也不排除政府提供了一些配套引导基金。或者在某些地方,政府也可能向企业提供 10% 至 20% 的经费。但最重要的是,企业自己要出 70% 到 80% 的资金,并且必须下定决心,自己要想明白要做这件事情。”
推动数字化转型,不仅是由于它是一种可以促进变革与创新的可行方法,还因为数字化转型与可持续发展有着密切的关系,甚至有企业在实施数字化转型的过程中,将可持续发展的理念融入进来。
毛基业观察到,不仅仅是友达,各个行业都有一些这样的“先行者”。他表示,整体来看,一些跨国公司在减少碳排放方面做得比较领先,一些科技巨头也制定了路线图,有了足够明确的战略。
数字技术的成本越来越低,易用性越来越强,人工智能、物联网等新兴技术将成为未来更重要的生产要素,为企业的转型升级、降本增效和创新提供强大的支撑。毛基业认为,这些技术能够放大原有的生产要素,如土地、资本和人力的价值,产生乘数效应,带来全方位的创新机会。
毛基业指出,数字技术能够实现企业与用户的全连通,促进商业模式、组织结构、产品服务和客户关系的创新和重构。他预测,在未来 5 年到 15 年内,大量的企业创新将以人工智能、物联网等数字技术为抓手和基础,而这些技术的进步和能力的进化又是创新变革的最大驱动力。他呼吁,为了实现高质量发展,企业必须积极拥抱数字技术,与时俱进。