首届管理者商务提升班圆满落幕！​

5月24日，广鉴学院首届管理者商务提升班圆满落下帷幕，祝贺本期学员顺利结业，商务前程，路上再会！

本期管理者商务提升班特邀5位资深的专家学者为学员分享不同领域的商务知识，从商务礼仪、商务演讲、语言魅力到商务谈判能力、创新维度等，各位老师倾囊相授，更是引导着学员们去体验、操作和实践。

刘巍老师讲《管理者职业魅力与商务礼仪》

5月22日，特邀礼仪专家刘巍老师与学员们分享了《管理者职业魅力与商务礼仪》课程，学员们以情境式演练的方式体验礼仪在商务社交场合的重要性，树立“个人的形象就是企业的品牌”理念。

刘巍老师从修饰、服饰、仪态规范等方面阐述职业化视觉形象礼仪的相关注意事项，帮助学员改善优化职业形象，了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范，提高商务交往的成功率。

她认为，在诸多商务交际活动中，礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现，也是企业和个人谋求生存、发展的战略性问题。提升职业形象和职业素养，提高商务交往的沟通水平，全面塑造职业化新形象，对个人以及企业的形象塑造和业务拓展非常重要。

孙鱼洋老师讲《语言魅力训练》

5月23日，上海戏剧学院的孙鱼洋老师为学员们带来了《语言魅力训练——植入人心的影响力从语言开始》课程。

通过小游戏和科学理论相结合的方式，专业论证表达如何更好的在他人脑海中形成印象，解释为什么好的表达能够形成深刻记忆点的原因，基于“三脑”对话的理论，引发学员思考，从肢体语言、专业语言、面部表情三个维度，提升表达的效果和影响力。

通过游戏，强调沟通中内容与模式的相关性，以及表达内容中精彩开头与结尾的重要性。基于游戏，孙鱼洋老师解释了“三脑假设”对情绪的影响。

课程的高潮来自于案例表演，来自上戏的专业演员演绎了一个大家似曾相识的情境小品，通过观察沟通场景，引导学员思考在沟通中语言表达、肢体行为以及面部表情维度存在的问题。各小组学员经过积极讨论，探寻应对策略，并与表演者进行搭戏和模拟演绎，共同探讨分析其中的发展和变化，从而逐步深入的领会理论并将其实践应用。

吴建伟教授讲《商务谈判》

5月24日，则由同济大学的吴建伟教授带来《商务谈判》课程。

如何掌握谈判的策略或技巧，让谈判成功几率高一些呢？课堂上，吴教授引入众多谈判经典案例，深入浅出的传授学员谈判的技能技巧：

最重要同是最起码的要明晰底线——不仅清楚自己的底线，也要分析对方的底线。此处吴教授一再强调底线并不是底价，而是不经过谈判就能实现的方案；

抓住谈判中每个人的首要利益——放开自己的眼界，见树木更应见森林，不能就局限于眼前的价格或者眼前的方案，思维要更发散更广阔；

分析关联方——复杂谈判中需注意明确谈判直接关联方，寻找间接关联方，因为先期思考到的关联方愈多，在谈判中就愈能够走捷径；

识人——谈判中的沟通策略应因对方性格而异，若能巧妙利用这一点则更能助力谈判；

计划周密的谈判，需按是否重要、难易程度对各方利益加以排序，确定谈判次序，逐步推进解决遇到的问题。

为了让学员们更有体会、更好掌握以上谈判技能，课堂上还模拟了案例谈判。学员们全情投入自己的角色，而案例讨论后吴教授的点评更是启发了学员的思考。

5月22日晚间，余晴菲老师分享《让演讲的力量一飞冲天》。

余晴菲老师从演讲入门、演讲准备、演讲结构、演讲进阶四个层面展开，教学内容丰富，干货满满，风格活泼，通过大量的游戏、互动、上台训练、讲故事，相互分享、相互激发、相互赋能，全程欢声笑语不断，掌声如潮。学员们既痛痛快快的玩了，又扎扎实实的学了。

她认为， 每一个职场人都应该成为出色的演说家，“说得好不如做得好”的时代已经终结，表达能力代表一个人的思辨能力，体现出一个人的思考主线和方向。

张广义老师讲《创新的维度》

5月23日晚，广鉴学院院务委员会主任张广义老师则为学员们带来《创新的维度》。

张广义老师结合自己多年的办学经验和海外访学所得所见，通过案例总结了企业创新思路与文化启迪，并针对企业发展创新提出了一些富有启发性的路径方法。

他指出，创新有三个维度，第一，是商业模式的创新；第二，是产品技术的创新；第三，是思路的创新。“社会处在变革时代，人要不断创新，不断拥抱变化。而学习不宜过多，过多易乱，还是要专注。与其人云亦云，不如在自己的专业领域坚守。”

精彩的课堂活动

连续3天的系统学习培训，来自不同地方、不同行业的学员们相聚一堂。通过“理论+实操”的模式，学员们逐渐掌握了良好的商务礼仪、商务演讲和商务谈判的技巧，以细节提升商务形象素质。

培训期间，学员与老师积极探讨互动，交流心得，极大激发了学员们的热情，加强了知识和技能，增强了学员们在未来参加商务活动时的自信心。