导语：
认真是他们的做事风格，务实是他们的工作态度。他们以高度的责任心和使命感展现基层管理干部的风采，带领着自己的团队不断进步、不断超越。他们真诚付出迎来真心喝彩，默默奉献书写亮丽青春。
“感谢华创这个优秀的平台，感谢领导们的肯定，感谢各部门的支持和同事们的帮助”，叶健成真切的说到。
从2017年6月进入华创到现在近4年间，他从品质岗位到客服主管再到广东办事处主任，学到很多知识，积累了丰富的经验，他坚信“没有做不好的事，只要固守本心，求真务实，认真负责对待每一件事，不管做什么，我都相信我可以”。
在品质岗位的那段时间，他熟悉了公司的产品结构，包括生产工艺、客户管控要求等，这为他后来的客服及销售工作打下了基础。
2017年底，他从品质岗位调到了客服岗位。干一行，爱一行，专一行，初为客服，叶健成首先是跟在有经验的同事后面学习，看他们如何与客户沟通、如何处理问题、如何帮客户调机等，渐渐地他也能独挡一面。作为客服，最重要的就是在服务过程中得到客户的认可和满意，要想做好服务工作，了解客户的生产、设备和经营等情况，这是必须的，只有这样才能更好的为他们服务。2019年7月份，他去江西某客户公司处理客诉问题，因为之前就有过合作，互相也比较了解，在客户处他先与客户沟通了解情况，在车间现场查看，客户怀疑是铜箔的问题，但叶健成通过观察和了解怀疑可能是别的原因造成的；随后在得到客户同意的情况下，叶健成开始进行调机，虽然过程中跟客户的技术和生产存在一些不同观点，但是经过一段时间的调机，客户发现原来碰到此类问题可以有更好的解决方法。现在，虽然他不负责客服工作了，但有很多客户的技术、来料检等人员还经常打电话交流，这个是让他觉得骄傲的事，毕竟能通过工作的关系相处成朋友，也不枉费这中间的辛苦。
2020年6月份，身份发生转变，他从客服主管到广东办事处主任，面临一系列的困难（市场竞争大、风险管控压力大），面对这些，叶健成始终用真诚待人，从实际出发，对现有客户挨个进行回访，了解客户的生产用量、库存、销售等情况，不管什么情况下，都将客户的利益放在心上，虽然过程中也遇到过很多困难，但他始终坚持“为客户提供更高品质的铜箔材料”的企业使命，功夫不负有心人，通过努力他不仅证明了自己，还结识了很多朋友。
自从去了广东，家里顾不上，里里外外基本全是爱人操持着。这一路上，你们陪我走过了这一段段难忘的时光，给予我工作上的支持和生活上的关心。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，正是因为有你们，我才有更多的信心一路向前，是你们让我成为一个奋斗的华创人！
- E N D-
科学管理、品质惟一
遵守法规、污染预防
节能减排、保护环境
规范作业、健康安全
持续改进、精益求精
