出彩华创人丨饶 亮
对于任何行业来说，产品质量永远是竞争的核心。自华创新材2016年成立以来，一代又一代华创人传承的“百年华创 品质惟一”品质理念，成为企业高质量发展的命脉。
在入职1年多的时间里，他认真作答有关产品质量的每一道“考题”、每一张“试卷”，并获得“华创新材2023年度优秀新人奖”的荣誉。
以下，是他的采访实录。
刚入职时主要负责哪方面工作？工作上是否遇到困难，又是如何解决的？
饶亮：我是2023年5月加入华创的，负责供应商质量管理和相关体系建设。当时，供应商质量体系管理上存在一些薄弱环节，来料不良率略高、个别物料合格率较低以及退换货等现象。
为此，我结合之前在这方面积累的工作经验，并在公司领导和同事们的帮助下，加强管控供应商质量，一方面我牵头制定了供应商管控机制，另一方面对供应商进行针对性帮扶和辅导。
在建立体系的过程中，最大的困难是什么？
饶亮：完善的质量体系是质量保证的基础，只有加强供应商质量体系的管理，质量才有根本的保障。入职之后，我着手建立了《供应商准入评价管理标准》《供应商审核管理办法》《供应商绩效管理办法》《供应商质量异常处理规范》等相关体系文件。
万事开头难。在这些体系、标准的建立过程中，涉及到多部门之间的协调与配合。刚开始，由于少数人员还没在这方面达到同频状态，因此多多少少会有一些阻力；但在中后期，尤其是最终内容审定时，各部门都从自己的专业角度给予了很大的支持与帮助。在这里，对他们表示衷心感谢！
还有没有需要改进的地方？
饶亮：任何事物都是要以发展的眼光来看，完美的供应商质量管理体系建设也应该是一个需要不断积累、不断改进的过程。俗话说，“慢，是为了更快”。由于这套体系建立不久，我认为可满足现阶段正常运转，但随着铜箔行业技术的进步和产品迭代，我们对供应商的要求也应与时俱进、臻于至善。
当前，华创已经执行IATF16949质量管理体系，但我们部分供应商仍执行的是ISO9001质量管理体系，二者其实存在一定的差距。所以，后续我们也将以IATF16949标准去要求供应商，以进一步提升供应商质量。
如何衡量供应商质量，又该如何提升质量？
饶亮：我们做质量工作就是用数据说话。比如，江西华创2023年前三季度供应商来料合格率在95%以下，个别物料的来料合格率甚至在90%以下。针对这种现象，我们果断采取“对症下药”的方式，帮扶与淘汰并举，所以，在去年第四季度时，达到了98%以上的合格率。
此外，随着市场的不断变化，我们对供应商的要求也越来越高。为了更好地管理好供应商质量，我们有的放矢实施了针对性的管理，比如对问题点发生概率TOP3、对铜箔生产有重要影响等物料供应商进行重点关注。
值得一提的是，我们和供应商的关系是合作伙伴，所以在与供应商交流中需要保持平等的姿态。当物料发生问题时，也需要换位思考，不能因为自己是客户就简单粗暴去下结论。只有这样，双方才能实现长久合作，供应商才会认可我们的管理方式，才会和我们一起，共筑华创“质量坝”。
今年的主要工作目标是什么，是否有信心实现？
饶亮：我们今年的主要工作目标是保证来料合格率达标，从实施效果来看，上半年已经达成，但仍有个别物料质量情况不太稳定。这也是我们下半年需要重点突破的地方。
质量管理工作并非一朝一夕，整体质量提升也需要时间的沉淀。在工作当中，我们需要抬头仰望星空，也需要低头脚踏实地，虽说我们的工作任重道远，但将工作逐一拆解和细化，我非常有信心达成今年的工作目标！
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文图丨邓亚威
编辑丨徐一凡
设计丨张贵初
审核丨卞志强
