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数据显示，2021年，全国移动电话用户总数16.43亿户，全年净增4875万户，普及率为116.3部/百人。其中，4G移动电话用户为10.69亿户，5G移动电话用户达到3.55亿户，二者占移动电话用户数的86.7%（其余为3G）。

随着5G实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区，预计5G用户规模将会逐步扩大。

调研数据显示，在5G使用上，有62.0%的消费者表示不使用5G的原因是，4G可满足自己日常需求，还有部分消费者认为存在5G 套餐费用较高、5G手机较贵、当地没有5G网络等问题。随着5G基站数量增多、覆盖范围扩大，套餐的费用问题以及网络信号的覆盖率问题将会得到进一步的解决。

中国移动通信发展历程

5G是4G的延伸，是第五代移动通信标准，也称第五代移动通信技术。5G具有高速率、低时延、大容量等特征。

中国电信业务量收入实现较快增长

2021年，中国电信业务收入累计1.47万亿元，比上年增长8.0%，实现了近年来较高增长水平，增速较上年提高4.1%。

其中，云计算、大数据、数据中心等面向企业的新兴数字化服务快速发展，收入比上年增长27.8%，拉动电信业务收入增长3.6%，对电信业务收入增长贡献率上升至44.5%，成为收入增长第一拉动力。

移动电话用户规模小幅增长，5G用户数扩大

2021年，中国移动电话用户总数16.43亿户，全年净增4875万户，普及率为116.3部/百人，比上年末提高3.4部/百人。其中，4G移动电话用户为10.69亿户，5G移动电话用户达到3.55亿户，二者占移动电话用户数的86.7%（其余为3G）。

5G建设加快，网络覆盖持续推进

2021年，中国移动通信基站总数达996万个，全年净增65万个。其中，4G基站达590万个，5G基站为142.5万个，全年新建5G基站超65万个。

我国5G基站总量占全球60%以上，实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区，并逐步向有条件、有需求的农村地区推进，每万人拥有5G基站数达到10.1个，比上年末提高近1倍。全年5G投资1849亿元，占电信固定资产投资比达45.6%。

全球通信行业投融资数据监测（一）

数据显示，2021年全球通信行业发生投融资事件66起，金额达10111.3亿人民币。2022年，截止2月底，投融资金额达518亿人民币，受资本关注度较高。

全球通信行业投融资数据监测（二）

数据显示，通信制造在全球通信行业投融资细分领域中，融资金额最高、融资数量最多。通信制造行业投融资金额达2777.2亿人民币，投资事件611起。

全球通信行业投融资数据监测（三）

数据显示，全球通信行业投融资轮次在天使轮及A轮数量较多，其中在A轮的投融资事件达271起；IPO上市的投融资金额达2458.4亿人民币。

中国移动通信行业产业图谱

2022年中国消费者关于流量套餐的满意度调查

调研数据显示，有54.5%的通信行业消费者认为当前在使用的套餐价格不够优惠，有45.6%的消费者认为流量套餐的网速较差。

艾媒咨询分析师认为，资费问题和网速问题已经成为了消费者使用套餐的两大痛点。虽然手机套餐资费信息都是公开的，但其使用规则和条件纷繁复杂。对此，通信运营商应适当调整套餐价格，扩大自身信号覆盖率，来提高消费者对网速的满意度。

2022年中国消费者电话卡信息安全问题调查

调研数据显示，有近六成受访消费者表示通信运营商，曾在本人不知道的情况下扣除费用，五成消费者表示置办新号码后，仍会收到前机主的认证信息等。

艾媒咨询分析师认为，三大运营商不明扣费、隐藏收费的现象仍有存在，由于不易被发现、涉及金额小、维权成本高等因素，一直未被引起足够的重视，如到期的套餐用户不主动取消会一直默认收费，这一定程度上侵犯了消费者的权益。

2022年中国5G消费者情况调查

调研数据显示，在受访的通信行业消费者中，有57.6%的消费者选择了5G套餐，其主要使用原因是为了顺应时代的发展趋势（76.1%）及网速快（61.0%）。

艾媒咨询分析师认为，随着时代的发展，市面上的应用，尤其是大型游戏在做得越来越精细化的同时，所需内存也更大，对网速的要求也更高。在5G或千兆宽带的网络环境下，下载文件的时间极大缩短，用户使用5G也是顺应时代发展的趋势。

2022年中国5G通信消费者使用套餐情况调查

调研数据显示，中国使用5G通信的消费者目前套餐流量为30-60G（56.1%），套餐金额集中在150元以内。

艾媒咨询分析师认为，当前三大运营商公布的5G套餐，在价格体系上几乎无差异，因此，用户在选择5G套餐时主要考虑的是哪个套餐性价比更高。

2022年中国消费者不使用5G原因调查

调研数据显示，有62.0%的消费者表示不使用5G的原因是，4G可满足自己日常需求，还有部分消费者认为5G套餐费用较高、5G手机较贵、当地没有5G网络。

艾媒咨询分析师认为，随着5G基站数量增多、覆盖范围扩大，套餐的费用问题以及网络信号的覆盖率问题将会得到进一步的解决。

2022年中国消费者5G使用意愿及需求调查

调研数据显示，有近八成的通信行业消费者表示未来会考虑使用5G；网络稳定性和5G套餐资费是否合理是消费者最关注的主要因素。

艾媒咨询分析师认为，随着国内三大通信运营商在5G布局方面的加速，再加上国家层面推动5G大规模商用的计划，5G消费者将会越来越多。通讯费用是必不可少的开支，消费者在应用5G时会重点关注费用的合理性。

中国通信行业发展趋势

根据调研数据显示，中国通信行业的消费者普遍采用手机号码关联多个应用，其中关联最多的应用是移动支付、网购平台和社交账号。

艾媒咨询分析师认为，手机号码已经成为中国消费者最重要的个人资产之一，在移动互联时代，用户一旦更换号码，就有可能面临被陌生信息打扰的烦恼、个人信息泄露的风险等。因取消号码和号码欠费等问题而造成消费者财产损失、隐私暴露等，逐渐成为消费者对通信运营商服务不满意的新原因。

目前中国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链，产业规模持续扩大。光传送设备、光接入设备和光纤光缆等产品基本实现国产化，并在国际上具备了一定的竞争力。5G网络将会覆盖到更广阔的民用和商用领域，这对通信行业不仅是个机遇，也是一个挑战。

以上内容源自艾媒咨询发布的《艾媒咨询｜2022年H1中国移动通信消费市场研究报告》，点击下方 阅读原文 即可获取报告下载链接。

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