内容种草怎么玩？61页研究干货，解读小红书商业模式

社交电商是电商营销的一种方向，从单纯的产品经营转向人际关系的经营，中国的社交电商已经发展为非常庞大的产业，成为电商下沉市场的开拓者。在此背景下，小红书、京东、唯品会拼多多等社交电商企业发展较好。

小红书在UGC电商领域处于比较领先的地位，其基于自身的产品定位，通过打造优质内容赢得了用户口碑，并进一步充分利用用户口碑和平台流量，吸引行业明星及KOL入驻。同时，小红书通过积极赞助综艺节目，成功“出圈”。目前，小红书的带货能力得到商家及消费者认可。

小红书的发展对于其他社交电商平台发展具有参考意义，由此，艾媒咨询发布了《2021年小红书公司研报》。报告首先介绍了小红书公司发展历程、融资情况、用户画像、网络热度等方面的相关情况，随后针对小红书所在的导购电商行业和社交电商行业进行研究，分析公司的商业模式、盈利模式、运营传播等，最后提出目前公司所面临的挑战与机遇。

以下为报告核心内容节选

公司简介

小红书是行吟信息科技(上海)有限公司于2013年推出的一款生活方式分享平台，包括消费经验和生活方式的众多内容。平台用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并形成互动。随着产品的迭代，小红书从社区平台转化为社区+电商平台，在UGC(用户生成内容)电商领域处于比较领先的地位。截至2019年7月，小红书用户数已超3亿，月活突破1亿，准确的市场定位和独特的社区文化让小红书在竞争激烈的UGC电商领域占有一席之地。

融资状况

自公司成立开始，小红书就获得了资本青睐，腾讯领投B轮，阿里领投D轮，投资金额超3亿美元。2020年3月小红书获E轮融资，市场估值50亿美元，然而截止2020年12月28日，小红书的主要竞品之一什么值得买的总市值为72.27亿元，所以相对来说小红书的市场价值具有一定的竞争力。

月活用户规模

数据显示，2019年1月-2020年11月小红书的用户呈现小幅度下降趋势。截至2020年11月，小红书的月活用户为1232.19万人，环比下降0.32%。预计未来随着小红书的多元化发展，平台的月活用户有望恢复正增长。

发展现状

用户是社交电商发展的重要基石。得益于微信等社交软件用户规模逐步扩大，中国的社交电商交易规模也随之扩大。数据显示，近年来，我国社交电商行业的用户规模保持增长态势。2019年，社交电商的用户规模达7.13亿人，同比增长17.26%。在用户规模扩张、消费单价上涨的双重推动下，中国社交电商行业交易规模也呈现出逐年上升的趋势。2020年中国社交电商行业交易规模突破10000亿元。

调查显示，2020年中国消费者对于社交电商平台购买的产品信任度评价中，小红书的产品信任度达70.66%。艾媒咨询分析师认为，由于平台属性的区别，拼多多以价格为导向的购物会导致质量的保证程度有所下降，消费者对于产品的信任度也会有所不足;与之相对应的，小红书以产品推荐为购物导向，消费者在购买商品前会根据已有的购买分享内容对产品做更深入的了解，因此对于购买产品的信任度也会有所提升。

社区：专注UGC 生态构建，模板化发布工具引导用户生产内容

最早小红书是作为一个UGC(“User Generated Content”，即用户原创内容)购物笔记分享社区进入用户视野的 。这种模式就是调动网民的积极性去参与视频创作的热情，一般是企业通过活动，征集与企业相关的视频作品。在UGC模式下，网友不再只是观众，而是成为互联网内容的生产者和供应者，体验式互联网服务得以更深入的进行。以前UGC平台的分类注重圈子、版块、边界较为封闭(豆瓣的小组、论坛的版块)，现在关注、推荐、附近，内容边界模糊，UGC用户自身的标签身份更加多样化(美食、护肤)，而且用户浏览习惯的变化信息流式的闲逛也逐渐符合女性漫无目的的逛街的心理特征。

调查显示，用户使用小红书最主要的目的在于丰富某一方面的知识以及了解某种产品的介绍和用户使用心得。通过社区内容的不断丰富，目前小红书已经成为了各种领域的分享内容聚集地，用户在平台上不仅能浏览各个领域相关内容，在遇到心仪的商品时也能便捷地完成“种草”到“拔草”的过程，在这个内容到电商的闭环下，用户对于产品的信任度得到了增强，也使得小红书成为了社交内容电商头部平台。

以上是《2021年小红书公司研报》部分内容解读。

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