【文化】每个人都应该成为“榜样、教师、教练”

集团全体员工都该是彼此的“榜样”，我们既是超级自律的自我管理者，又是高标准、严要求的标准践行者，还是能制定标准和优化标准的循环优化者。

我们集团不缺标准，也引进了很多标准、制定了很多标准，我们发现，但凡执行到位的标准都有一个显著的特点，它正被优秀的员工“示范”，员工愿意“示范”，员工愿意将抽象的“文字”和“文档”转化成容易上手和容易落地的动作和行为；转化为“看得见”的亮点；转化成可以示范的“最佳状态”；转化为外行一眼就能看懂的“最佳实践”。标准一定要有“示范性”，能真正循环起来，让标准看得见、摸得着、抓得住、能落地、能践行，能创造良好的结果和绩效。

集团全体员工都应成为“教师”。相互成就，让彼此拥有“烙饼”的能力。我们发现，在我们的文化中，集团从来不直接“空降”干部，所有招募的干部都必须有一个在基层锻炼、成长的过程。有人带、有人教，有人引导，有人帮助其快速融入集团文化、呈现出较好业绩后再提拔任用。这一动作，对于所有员工来讲，机会都是平等的。我们就是要充分引导员工亲身经历并拥有“烙饼”的能力，而不是一开始就给员工许诺，给员工“画饼”。

所以，我们坚决不“画饼”，我们的文化不允许这样做。我们要做的就是辅导员工、帮助员工、成就员工，给平台、给机会，让员工自己去争取、去奋斗、去获得，让所有干部员工都拥有“烙饼”的能力。沉淀的是从我们身上踏踏实实成长起来的技能，刻在骨子里正确的文化和观念，以及别人抢也抢不走的工作方法和经验。

搭梯子是相互成就，共同成长。辅导、帮助员工能干成事、能打胜仗、能解决问题，才是正确的成长路径，那才是我们该拥有的“成长圈”。集团文化要求我们做正确的事，这也养成了东方希望人“对事不对人”的处事风格，我们用数据、用案例、用产出、用贡献来评估某个人的能力，我们需要的是帮助自己扩大“成长圈”的教练，而不是人为将人际关系复杂化的“人脉圈”。“成长圈”是强大自己，而不是攀附他人。