由于近期韩国MERS(中东呼吸综合征冠状病毒)疫情的扩散，很多前往韩国的乘客都有关于疫情的疑问与顾虑，下面是大韩航空针对此次MERS疫情采取的应对措施，希望能够解除乘客的顾虑。
为了防止MERS疫情进一步扩散，大韩航空密切配合检疫局工作并组成了以社长为直接负责人的内部应对工作小组，以便迅速做出应对措施及相关业务支援。
①MERS疫情出现之前，大韩航空定期对机内进行消毒，MERS疫情出现后，针对从中东地区抵达的所有航班实施飞机内部的追加消毒措施。
②为了应对可能出现的疑似患者，保护装备(口罩，手部消毒剂，体温计等)已分配到各机场，发现疑似患者时将迅速向有关部门申报。
③所有航班内追加搭载口罩及手部消毒剂，抵达韩国的航班内实施机内广播，中东出发抵达韩国及其他部分航班内发放健康状态提问书，应对可能发生的疑似患者。
④飞机内发生疑似患者时，乘务人员将依据行动指南立即向到达地机场检疫局申报。
A:检疫局及机场公社共同组织了应对工作小组，每天通过社长为负责人的公司董事会议迅速对需要支援事项做出积极应对及决策。现在针对发生疑似患者制定了应对措施，针对韩国入境乘客，按照防疫当局的规定及程序确认疑似患者。
A:所有大韩航空的飞机机内都进行定期消毒，特别是中东出发的航班到达时每天进行消毒。另外发生疑似患者时将针对该飞机进行隔离并依据一定的流程进行彻底消毒后才投入下次使用。使用的消毒药品为对人类冠状病毒有杀菌效果的登记药品MD-125杀菌剂。
A:单纯有感冒症状时对乘机没有限制。但是，14天之内有和MERS疑似患者接触或有中东旅行经历时，希望暂时不要搭乘飞机，搭乘飞机前请联系国家疾病管理本部/MERS应对本部确认是否感染MERS。
A:抵达韩国的航班上的全部乘客都需要通过红外测温仪或利用体温计进行体温检测。出发的乘客仅限有上述症状时实施检查。
A:发现疑似感染患者时，首先安排最大可能远离其他乘客的座位，指定疑似患者专用卫生间并要求疑似患者及周边近距离座位的乘客佩戴口罩。同时飞机抵达前履行把相关内容向检疫局通报的程序。
Q:为防止MERS疫情扩散，仁川机场采取了哪些应对策略？
A:为防止MERS疫情升级，仁川机场目前已开始全面强化检疫措施。仁川机场已经为全体员工分发了口罩和洗手液。对于安检员工等直接接触乘客的人员，在开始工作前实施体温测试，其中体温异常的员工将被暂停工作并接受进一步检查。
此外，边检柜台，洗手间、哺乳室，休息室等服务设施实行定期消毒。其中，电梯、自动扶梯、行李车等乘客的手直接接触的设备，将实施重点消毒。
与此同时，仁川机场成立了由社长牵头组成的对策本部，实行24小时值班制度。该对策本部负责实施紧急应对体系，并与韩国保健福祉部、国土交通部等政府及有关机构保持着密切的沟通。
大韩航空全体工作人员将极力配合相关部门做好疫情的控制工作，为每一位乘客的健康负责。
