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观察|数字让商业更有温度

观察|数字让商业更有温度 链向科技
2021-12-31
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链向观察

我们已经进入一个数字经济时代,各行各业细致入微的商业现象以及经济变革的宏伟史诗,已深深改变并嵌入到我们的生产与生活中。

2017年、2019年、2020年,“数字经济”一词三次写入《政府工作报告》,具体提法从“促进数字经济加快成长”到“壮大数字经济”再到“打造数字经济新优势”。时代车轮滚滚,无关乎主动或被动,均被时代推着向前。当然,能够“击水三千里,扶摇而上者”才能在数字经济中找到合适的位置,即便不能一览众山小,也能博得一片风光。
今年,2022北京商业品牌大会以“开启数字新生活”为主题,脚踏商业沃土仰望数字经济这片星空,寻找那颗启明星。为此,北京商报组建调查小组,历时数月深入商超、电商、物流、家居等诸多领域,力求用身边的案例求得数字经济在商业流通领域的真实的事和感受。
不负众望,我们看到数字经济的背后,是发展理念日新月异,是技术大踏步挺进,是思维方式、商业模式、消费模式的革故鼎新,更是商业温度的层层升温。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,寻求破局的企业分外努力。5G、人工智能、AI等新技术催促新业态、新平台从小变大。在线消费、线上问诊、在线教育等依托平台而生的“非接触经济”成了寻常不过的生活体验;无人配送、无感支付、刷脸通行等数字化工具为经济发展提供了新方式。
毫无疑问,数字经济逐步成为国民经济主导力量。数字技术创新和产业融合,打破了传统生产要素对增长的约束,使之完全突破要素供给和生产消费的地域与时间局限。充满数字化质感的新商业、新模式跑步向前,从业者更是鸡鸣而起山后练鞭,他们牵一发动全身地释放经济潜力,提高全社会发展活力和抗风险能力,推动经济和社会高质量发展。
我们看到商业企业插上了数字经济的翅膀,高空翱翔,但是我们更希望振翅起飞时也能带着温情,莫让数字经济变得冷冰冰,而是有温度的便民服务
数字与温度从来不是,也不应该是对立面。数字经济产生效果自然要藏于民:技术提供便捷,切勿让便捷干扰服务。对于消费者来讲,数字可能是无影无踪的,但能够感受到的方便与温馨则是实实在在的变化。
数字经济时代,商业企业和我们都在思考应该怎样去“活”。

▶ 来源 | 北京商报

▶ 图片 | 链向科技整理

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链向科技集团,是一家专注于赋能传统经济数字化转型升级的技术与服务综合解决方案提供商,业务涵盖数字经济、双碳经济、新能源汽车进出口、供应链、人力资源、教育等方向。荣获国家高新技术企业、科技型中小企业等荣誉,团队领军人物授予成都市特聘专家称号。
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