人民城市人民建，人民城市为人民。回应市民群众对美好生活的新期待，是成都城市管理人始终不变的初心与坚守。将城管工作与成都建设践行新发展理念的公园城市示范区紧密结合，推动城市治理更加科学化、精细化、智能化，成都城管使命在肩、探索前行。
坚持以智慧蓉城建设为牵引，全面推动城市经济、生活、治理数字化转型，让城市运转更聪明、更智慧。在成都城市管理工作中，一系列数字化、智慧化治理手段落地落实，努力探索超大城市治理新路子，助力推进成都建设践行新发展理念的公园城市示范区。
构建“1+N”智慧城市平台体系，城市“大脑”更智慧
“百卉路21号附近有商家占道堆物，请立即处置……”5月16日，正在街面巡查的数字城管监督员发现问题，立即掏出工作手机，将问题拍照后，详细描述问题点位、问题类别，再上报至数字城管系统。
接到信息后，成都市城市管理数字化监督管理平台工作人员立即分析研判，第一时间将任务派遣给责任部门；接到通知，执法人员立刻赶往现场，不到两个小时，商家占道堆物的问题就得到处理。
这样的场景，在成都几乎每天都会发生。
超大城市是一个复杂的“巨系统”，城市管理工作千头万绪，如何做到有条不紊？成都市城市管理委员会的回答是：构建“1+N”智慧城市平台体系，让城市拥有“数智大脑”。
“N”个监督管理平台。成都搭建起城市管理数字化监督管理平台、道桥智慧监管云平台、检查井盖监管平台、城市照明综合监管平台、城市综合管理数据资源中心项目等“N”个平台，一张不受时空限制，全时段、全市域覆盖的数字化城市管理网全面铺开，促进了城市管理问题的快速发现、监督处置，推动城市管理迈入科学化、精细化、智慧化轨道。
截至今年4月底，成都市城市管理数字化监管中心已累计发现处置城市管理问题3000余万件，有效提升了城市智慧管理效率水平，有力支撑了城市高质量发展，多项经验在全国推广。
打造多领域应用场景，城市治理更精细
全国文明城市称号是反映城市整体文明水平的最高荣誉称号，“全国文明典范城市”是全国文明城市的“升级版”。拿出真心实意，拿出实招硬招，用智慧赋能城市精细化管理，让城市管理更灵敏高效。创建“全国文明典范城市”，成都市城市管理委员会在重点领域全面发力，在餐饮油烟治理、垃圾清运、共享单车管理等多个场景大力推广引入先进科技，不断提升城市管理精细化、智能化水平。
以共享单车管理为例。当前，成都共享单车数量达92.6万辆，全市共享单车日均骑行次数已超过200万人次，日均骑行总里程超过360万公里。共享单车便利了市民出行，但超量投放、乱停乱放、“潮汐式”拥堵等现象也给城市治理提出难题。
为实现共享单车科学化、精细化、智能化管理，成都市建立起互联网租赁自行车管理平台。该平台通过在天网设施的相关点位安装监测仪，结合电子围栏和大数据分析，实时监测共享单车停放情况和投放数量，从而智能调度共享单车企业及时清运，实现不同点位间的平衡和调控。同时，成都市还对中心城区“5+2”区域59万辆共享单车安装统一的实体号牌，规范安装号牌后，工作人员只需通过“成都共享单车秩序处置”小程序扫码，就能知道车辆详细信息。
在推进城市管理智慧化进程的同时，成都还积极运用大数据、物联网、5G等新技术，不断扩大新设施、新材料应用范围。
打造“5G+云+AI”道桥病害智能识别系统、智慧管廊、智能井盖、智慧多功能灯杆，推广试点地埋式垃圾桶（箱），广泛使用OGFC排水降噪路面材料，推动精准智慧治理。
以“人”为本高效响应，城市底色更温暖
“这个公厕的‘颜值’真高。”6月19日，在都江堰旅游的王兴借助手机APP上的地图找到位于环沙西线一侧的一间公厕，不禁点赞。
走进内部，还有惊喜。在公厕入口处，墙上一块显示屏上，实时显示厕位的使用情况，黄色方格表示无人使用，红色方格表示正在使用中，方便游客使用。这间智慧公厕里，还有异味气体探测报警、公厕导航系统、物联网设备等多种功能，实时监测公厕环境参数。
小切口，大民生。城市管理的成绩，最终要由人民来检验，成都市城管委坚持以“人”为本，用心用情，让城市底色更温暖。
变过去大量的人工处理为自动发现和半自动处理。在浣花南路上，一辆安装了高清摄像头的巡查车沿路行驶，它不仅能记录影像，车载的移动视频智能识别系统还可智能识别上报非机动车乱停放、乱堆物料、占道经营、垃圾箱满溢、暴露垃圾、沿街晾晒、违规户外广告等11种城市管理问题，实现精准研判、精确处理、高效响应。
更多市民身边的“小确幸”正在发生。为提升城市管理智能化水平，拓展市民参与城市管理工作渠道，成都市专门在天府市民云平台上线“城管在线”公众参与平台，为市民提供找公厕、找洗车场、道桥管理信息、市城管委信箱服务、城管知识库等便民服务。开通至今，已累计向9000多位市民提供了12000多次服务，获得天府市民云2021年“‘十佳’口碑民生服务”荣誉称号。
《成都建设践行新发展理念的公园城市示范区总体方案》明确，要推动城市治理更加科学化、精细化、智能化，率先探索符合超大特大城市特点和发展规律的治理路径。夯基固本、开拓创新，走在新的赶考路上，成都市城市管理委员会将继续助力智慧蓉城建设，奋斗不止、跫音不息。
▶ 来源 | 四川日报
▶ 图片 | 链向科技整理
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