记者昨日从市消协获悉，去年市消协共受理汽车类投诉68件，其中，不仅有4S店巧立名目收费问题，同时4S店还在惠民补贴、口头承诺上大做文章。市消协希望通过以下案例，提醒消费者切莫落入商家陷阱。
售后服务百般推脱
去年5月，王先生购买的一款汽车行驶至100多公里时，就发现车内能听到“嗡嗡”的声音，到4S店维修时，技术人员听到异响后表示，新车有响声是正常的，再磨合一段时间就好了。随后，王先生将车开走继续使用，可声音不但没有消除，反而越来越大。他再找到4S店要求解决，他们已经不承认是车辆的质量问题了。
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