在工作生活中遇到很多事情或问题，我们经常会用四象限法则将事情的优先级和重要程度按照上图来进行排序：
重要紧急：这类事情，要立刻做
重要不紧急：这类事情列入计划中去做
不重要不紧急：不做
紧急不重要：这类可以由别人做，或者不做
这个道理很简单，逻辑似乎也挺清楚，但实际执行层面往往却不一样，主要的一个原因是问题的界定界限不是特别清晰，我们这里要讨论的就是最重要的一个就是怎么区分问题的重要和紧急，也就是A类问题。这里更多的从企业的管理者的角度探讨一下，提供一个方法和思路，其它的场景可以类比。
对于企业管理者，如果满足这些条件，那肯定要有些处理的：
是否影响资金：如果影响到了企业的流动资金，影响因子+1
是否影响企业收入：如果影响的收入比例很大，比如20%，影响因子+1
是否影响库存：如果库存会增加很大，比如增加30%，影响因子+1
是否影响团队关系：团队关系在工作中很重要，如果这个问题不解决，团队关系会恶化，那影响因子+1
是否影响本人工作自信心：如果这个问题不解决，相关人单独工作自信心会降低很多，而且这个人位置很重要，那么影响因子+1
是否影响本人工作积极性：如果这个问题不解决，相关人的工作积极性会降低很多，同理，那么影响因子+1
是否影响客户满意度：如果这个问题不解决，客户也必将重要，那么影响因子+1
是否高频发生：这个问题是偶尔一次还是经常发生？如果偶尔一次，不重要，如果经常发生，影响因子+1
所以管理者要根据问题进行这些方面的思考和提问，如果是A类问题就要紧急处理，否则可以延时处理，给管理者释放更多的时间去处理更紧急的问题和事宜，也会有更多的时间去思考更重要的问题。
进而引出一些通用的遇到事情思考和提问的方法，如下图：
我们在生活和工作中，如果遇到问题都按照这个思维方式去考虑问题的话，相信很多问题就迎刃而解了，解决不了的和别人沟通也会事半功倍的。