所有人都认为机器人产业在崛起，但是要想成为一家盈利的机器人公司，极其困难。在家庭社交机器人领域，曾经三个被认为最有可能引领社交机器人市场的公司相继倒闭：
2018年，Mayfield Robotics宣布，其旗下的Kuri机器人产品正式停产。
Kuri机器人
全球首个家庭社交机器人Jibo，曾经红极一时，2015年获得投资高达1100万美元，但因量产、技术更新等问题破产。
Jibo机器人
近日，另外一家机器人公司Anki也正式关闭了。
Anki的Cosmo机器人
这三家社交机器人公司似乎都没有找到一条可靠的商业模式。尤其是Anki的Cozmo机器人，曾经被人们寄予厚望，其总投资额超过1.8亿美元。那倒底怎样的机器人才是人们需要的呢？
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社交机器人产业需要会讲故事的人
尽管社交机器人存在着不够智能的问题，但其实社交机器人不一定需要非常复杂的算法和高端的技术，他们需要的是会讲故事的人，注入更多的内容从而让用户参与进来。
我们以游戏产业为例。20世纪80年代，电子游戏玩法单调，吸引力也不够。但是现在越来越多的编剧、创意者也参与进大型游戏的制作中来，以前游戏的设计规则不断被打破和颠覆。如果你有好的创意与故事，很可能创造出全新火爆的IP，在游戏市场也能开创新的格局。
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如何让用户长期参与人机互动？
使用过社交机器人产品的用户都会反映，刚买回来的时候很有新鲜感，但是时间一长就丧失了使用的兴趣。其中一个重要原因就是机器人与人类的互动仅限于“单轮对话”。就好比人与电脑下象棋一样，这局结束后，下一局又得重新开始。比如，如果你想问机器人：
你还记得我昨天问你的事情吗？我想继续跟你探讨一下。
遇到这样的问题，机器人回答起来就非常吃力了。这说明机器人的交互系统还不够智能，还不具备与人流畅沟通、交流的能力。
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情感价值至关重要
很多人认为社交机器人只是起到语音助手的作用，是一项冷冰冰的工具。但是科学实验证明了机器人能够唤起情感并和人建立关系。人类和机器人越熟悉彼此，呆在一起的时间越长，就越能形成情感关系。
Boston Dynamics
对于社交机器人产业来说，为产品本身赋予情感价值至关重要。而这恰恰是尚未开发的“宝藏”，具有巨大的开发潜力。可能在不久之后，一些聪明的企业家会想出如何将这个“宝藏”转化为功能性产品的方法。
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设计师的重要性
在美国，设计研究有着悠久的传统，但是社交机器人产业仍然由工程师主导，设计师没有太大的话语权。但是其实这是社交机器人产业的一个错误认知。设计其实是一项前端活动，需要研究人类行为，充分结合历史学、美学、伦理学、心理学和工程学等学科，才能创造我们想要使用的产品。
这也就是为什么，星创师智能创业大赛对参赛项目至始至终都设有有三个维度的评判标准（技术、设计和商业）。好的设计永远都是以用户需求点出发的，可以帮助解决问题。
如果你不想成为下一个Jibo、Kuri或Anki公司，就必须要有前瞻的眼光，清晰地看到产业未来的机会，从而避开风险。
资料来源：全球风口
