从事外贸十年，我深刻体会到这一行最大的门槛并非语言，而是行业术语。跨境电商表面光鲜，实则每个环节都有其独特的“暗语”体系——从报价、出货到平台运营、物流清关，术语贯穿始终。
近日有新人提问：“客户要求DDP、L/C at sight，能否做套约价出抛货？”这正是许多初入行者都会遇到的困惑。为此，我整理了100个高频跨境电商术语，按类别分类并附白话解读，帮助从业者少踩坑、提效率。
建议收藏备用，关键时刻能派上大用场。
一、贸易条款类（10个）
FOB - 离岸价
货物装上船前由卖方负责，上船后风险转移至买方，是最常见的贸易方式之一。
CIF - 到岸价
卖方承担运费和保险费，确保货物抵达目的港，适合希望省心的买家。
EXW - 工厂交货
买方自行提货并承担后续所有费用与风险，适用于拥有自主物流的大客户。
DDP - 完税后交货
卖方负责全程运输、清关及税费，直接送货上门，责任最大但服务最全。
L/C - 信用证
银行担保付款，凭单据结算，安全性高但流程复杂、成本较高。
T/T - 电汇
通过银行转账支付，常见于预付款或尾款结算，操作简便且广泛应用。
OA - 赊销
先发货后收款，仅适用于信用良好的长期客户，风险极高。
C.O - 原产地证
证明货物来源国，用于享受关税优惠的重要文件。
CI - 商业发票
清关核心资料，列明商品价值与交易信息。
D/A - 承兑交单
买方承兑汇票即可取得提货单据，到期再付款，风险低于OA。
二、运输与物流（20个）
TEU / FEU - 集装箱单位
TEU为20英尺标准柜，FEU为40英尺柜，衡量海运装载量的基本单位。
ETA - 预计到港时间
物流关键节点，常用于跟进货代进度。
甩柜
船公司临时取消舱位，导致货物未能出运，旺季频发。
爆舱
舱位已满无法装货，需及时寻找替代方案。
压港
港口拥堵导致船舶无法靠岸卸货，影响交付时效。
查验
海关对货物进行开箱检查，合规申报可降低风险。
冲关
未报关擅自出口，属违法行为，严禁操作。
冲货
故意低报货值以避税，一旦被查将面临重罚。
买单出口
借用他人公司名义报关，处于灰色地带，需谨慎使用。
套约价
货代以低价吸引客户，后续加收附加费，新手易中招。
并单
多票货物合并报关，节省手续与成本。
退单
报关单被海关退回修改，通常因信息错误或不全。
转单
将订单转由其他公司处理。
小强 / 大强
业内俗称：20尺柜称“小强”，40尺高柜称“大强”。
柜子
集装箱的通用叫法，“走了几个柜”即指发货数量。
重货 / 抛货
重货按重量计费，抛货体积大、重量轻，按体积计费。
双清
包含出口报关和目的国清关，常见于门到门服务。
庄家
掌握优势运价的一级货代，资源稳定、价格有竞争力。
三截四关
指截单、截货、截关及报关、报检、通关、放行，是出货流程的关键时间节点。
三、单据与文件（15个）
PL - 装箱单
详细记录每箱货物内容、件数、毛重与净重。
HBL - 货代提单
由货运代理签发，区别于船公司签发的MBL。
MBL - 船东提单
船公司出具的正式提单，具有法律效力。
S/O - 订舱单
订舱成功后由船公司或货代提供的确认文件。
B/L Surrender - 电放提单
无需寄送正本，电子放货加快提货速度。
OB/L - 正本提单
纸质原件，提货必备凭证。
D/O - 提货单
凭提单换取，用于码头提货。
D/N - 入仓单
货物送入仓库的交接凭证。
AWB - 空运提单
航空运输的主要单据。
FORM A - 普惠制原产地证
发展中国家出口至发达国家可享关税减免。
CCVO - 海关发票
部分国家清关所需的价值证明文件。
PSI - 装运前检验
某些国家强制要求，检验合格方可出口。
PI - 形式发票
用于预付款阶段的报价文件，具合同效力。
SC - 销售合同
正式交易协议，发生纠纷时的重要依据。
水单 - 银行汇款凭证
客户付款后应提供水单作为到账证明。
四、电商与平台（15个）
B2B - 企业对企业
如阿里巴巴国际站等批发平台。
SEO - 搜索引擎优化
提升网站在谷歌等搜索引擎中的自然排名。
CTR - 点击率
衡量广告吸引力的核心指标。
ROI - 投资回报率
例如投入1元收益3元，ROI为300%。
PPC - 按点击付费广告
谷歌、Facebook广告的主要计费模式。
COD - 货到付款
东南亚市场流行，但回款周期长、风险高。
Listing - 产品详情页
电商平台上的商品展示页面。
BSR - 热销排行榜
亚马逊类目销售排名，影响流量分配。
ASIN - 亚马逊标准标识号
每个商品的唯一身份编码。
FBA - 亚马逊物流
卖家将货物发往亚马逊仓库，由其负责配送与售后。
SKU - 库存单位
用于区分不同规格产品的唯一编号。
GMV - 成交总额
一定时期内平台或店铺的总销售额。
KYC - 客户背景调查
平台对卖家的身份审核，资料必须真实有效。
五、检验与认证（10个）
SGS - 通标检验
瑞士知名第三方检测机构，广泛应用于品质验证。
BV - 必维国际检验
法国大型检验公司，常用于大宗贸易验货。
QA/QC - 质量保证/质量控制
生产过程中保障产品质量的关键环节。
ROHS - 环保认证
限制电子产品中有害物质含量，欧盟强制要求。
ISO - 国际标准化组织认证
如ISO9001，代表企业质量管理体系达标。
CE - 欧盟安全认证
进入欧洲市场的基本准入标志。
FDA - 美国食品药品监管认证
食品、药品、医疗器械出口美国必需。
REACH - 欧盟化学品法规
涉及化学成分的产品必须符合该标准。
FSC - 森林管理委员会认证
木材、纸制品出口常用环保认证。
CCC - 中国强制性产品认证
部分产品出口前须取得3C认证。
六、关税与合规（10个）
HS Code - 海关编码
商品分类代码，决定税率与监管条件。
VAT - 增值税
欧洲市场销售必须注册并申报。
GSP - 普惠制关税优惠
发达国家给予发展中国家的关税减免政策。
Duty Drawback - 出口退税
出口后可申请退还部分国内已缴税费。
AEO - 经认证的经营者
海关高级认证企业，享有优先通关待遇。
CIT - 企业所得税
企业在经营所得上缴纳的税项。
RFQ - 询价单
客户发出的采购需求文件。
MOQ - 最小起订量
供应商设定的最低订单数量。
OEM - 贴牌生产
按客户设计生产，贴客户品牌。
ODM - 原创设计代工
厂商提供设计与生产，客户贴牌。
OBM - 原始品牌制造商
自主设计、生产与品牌运营。
七、物流状态与异常（10个）
跑水 - 虚假提单
利用伪造提单骗取货款，属于严重诈骗行为。
冲关 - 未报关出货
违法操作，一旦查获后果严重。
冲货 - 低报货值
为逃避关税故意虚报价格，高风险行为。
查验 - 海关检查
正常流程，但需确保货单一致。
爆舱 - 舱位已满
旺季常见情况，建议提前预订舱位。
压港 - 港口拥堵
全球供应链常见问题，尤其欧美主要港口。
甩柜 - 取消舱位
船公司临时调整计划所致，需保持沟通。
套约价 - 低价揽货后加价
选择货代时应明确所有收费项目。
并单 - 合并报关
降低成本，但需注意货物类别一致性。
转单 - 转交同行操作
自身无法承接时可转让给合作方。
八、行业俚语与市场（10个）
柜子 - 集装箱
“走几柜”即指发货批次与数量。
小强/大强 - 20尺/40尺柜
业内亲切称呼，便于沟通。
抛货/重货 - 计费方式区分
影响运费计算，报价前需确认。
双清 - 包出口与目的国清关
门到门服务标配术语。
庄家 - 实力货代
具备稳定舱位和优惠价格的一级代理。
水单 - 汇款凭证
交易完成后客户应提供作为付款证明。
三截四关 - 出货全流程节点
涵盖截单、截货、截关及通关各环节。
OEM/ODM/OBM - 合作模式
分别代表代工、设计代工与自主品牌。
FOB价 - 离岸基础价
不含运费与保险的出厂价格。
CBM - 立方米
海运体积计费单位，用于计算抛货费用。
总结
掌握这100个术语并非一蹴而就，关键在于结合实际业务不断积累经验。
建议：
- 收藏本文，随时查阅参考
- 结合实操理解，避免死记硬背
- 主动提问，不必担心暴露新手身份
- 定期复盘，将失误转化为经验
跨境电商无捷径，但懂行话能显著减少沟通成本、规避风险。成长的过程，就是一次次从“这是什么？”到“我明白了”的跨越。
