卡片丢失或被盗？立即冻结并申请补卡操作指南

快速冻结账户，保障资金安全，避免财产损失

如发现银行卡丢失或存在被盗风险，请立即采取措施冻结卡片，以确保账户资金安全。

如何临时冻结卡片？

通过网站操作：
1. 登录账户，进入“卡片”页面。
2. 选择需冻结的卡片。
3. 点击“屏蔽卡”完成冻结。

通过移动应用操作：
1. 打开YooMoney应用。
2. 进入“卡片”部分。
3. 选择对应卡片并点击“阻止”。

若无法自行完成冻结操作，请及时联系客服寻求帮助。

后续处理建议：
若找回卡片且确认信息未泄露，可联系客服解除冻结继续使用。
若卡片无法找回，建议立即锁卡以防资金被盗用，并在“卡片”页面申请补办新卡，或前往线下服务点办理。