TEMU 重磅新规来袭!继欧洲、英国、美国、加拿大市场之后,土耳其市场也迎来新要求!即日起,TEMU 平台明确规定,符合条件的卖家必须在 4 月 1 日前完成土耳其授权代表(简称 “土代”)信息上传。若未按时完成合规,不仅产品无法进入土耳其市场,还将面临下架处理甚至罚款等严厉处罚!
一、什么是土代?
土代,即土耳其授权代表,与欧代、英代、美代性质相同。它是由位于土耳其境内的制造商专门指定的服务机构。简单来讲,土代就如同您在土耳其市场的 “法定代言人”,负责搭建起您与土耳其政府、消费者之间沟通的桥梁,更是实现产品可追溯性的关键角色。
二、哪些卖家需要上传土代?
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只要在土耳其电商平台及市场销售商品,无论商品类型如何,均需满足此要求。 -
商品制造商位于土耳其境外,而销售地在土耳其境内的卖家。
三、土代的核心作用
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收集商品符合性声明(或性能声明),确保制造商或品牌方能够按要求,以当地管理机构可理解的语言,提供技术文件等,证明商品符合土耳其法规。 -
在特定情形下,及时将商品可能存在的风险通报给相关机构。 -
积极配合市场监管部门工作,督促制造商解决商品合规问题。 -
严格核查技术文件、商品及制造商信息、说明和安全信息是否合规。 -
留存相关机构要求检查的记录证据。
四、未配备土代的风险
一旦被指定土代的产品在土耳其出现故障、事故、召回等状况,都需土代出面通知、联络并与主管部门沟通。若问题严重,还可能面临追责。这其中潜藏巨大风险,专业代理都深知,若卖家产品出问题需追责赔付,若代理实力与处理能力不足,很可能直接跑路或倒闭!
五、卖家的行动指南
卖家务必确保在土耳其销售的产品符合相关规定。完成土代信息申报后,需制作合规标签(参考欧代、英代标准),产品实物标签上需展示以下关键信息,并上传带标签的商品实拍图至平台审核:
- 制造商信息
清晰标注制造商名称、邮政地址。例如:Üretici: XXXXXXXX ;Adres:XXXXXXXXXXXXXXXX
- 土耳其负责人
标明土耳其授权代表名称、邮政地址 。若销售医疗器械类商品,也可用欧盟授权代表,同样需标注欧代名称及真实有效的欧盟地址。
- 产品识别信息
制造商需确保产品标有产品类型、批次号、序列号等可识别追踪要素 。如:Parti Numaras: XXXXXX 或 Seri numarası: XXXXXX
- CE 标志(如适用)
CE 标志需符合规范,按比例缩放,清晰、永久地粘贴在产品或铭牌上,高度不低于 5 毫米;特殊情况可置于包装或随附文件。
- 警告或安全信息(如适用)
若土耳其法规或标准要求展示相关信息,需在平台申报,并以土耳其语在实物标签呈现。
六、土代常见问题解答
- 能否用欧代替代土代?
仅当所售商品属于土耳其规定的医疗器械范畴时,可使用欧盟授权代表;其他商品必须提交土代信息。
- 土代信息能否印在包装上?
原则上需贴在产品上,若因客观原因无法实现,才可置于包装或随附文件。
- 土代信息即将到期怎么办?
商家需保证土代授权始终有效,授权有效期不足 30 天或 7 天时,商品销售将受限,务必及时续期或更换新土代。
- 批次号 / 序列号有格式要求吗?
格式由制造商自定义编码,可由数字、字母或符号组成(纯符号除外),特殊情况可展示在包装或文件中。
- 何时无需提交土代信息?
商品制造商为土耳其境内企业时,或医疗器械制造商为欧盟境内企业时,无需提交。但需保证各类信息一致。
七、上传操作流程
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挑选具备固定地址和法律处理能力的土代机构,签署授权协议。 -
在 TEMU 卖家后台准确提交土代名称、地址、联系方式等信息,确保与实物标签一致。 -
制作包含土代信息、安全警示等内容的合规标签,通过平台审核。
若您需要咨询或办理土代、欧代、英代、美代、加代业务,欢迎添加小编微信:act-ce ,为您提供专业服务!

