京东外卖地推：红利与挑战并存
撰文 | 胥 植 编辑 | 王 潘
地推初期红利显现
开年不久，地推服务商郭宏（化名）敏锐察觉到“外卖大战”的苗头，迅速加入京东外卖地推队伍，凭借果断行动早早收获不少红利。初期，京东外卖市场空白较大，谈成商家入驻回报高于其他品类，顺利时团队平均每人每天可达成十多家签约。
近日刘强东亲自下场送外卖以及怒斥对手等动作，显示京东进军外卖领域的决心。在电商增速放缓背景下，本地生活服务成为京东寻找的增长曲线；美团闪购的崛起尤其3C品类订单暴增，两家竞争已进入对方腹地。
从上线几个月的效果来看，“后进生”京东外卖成绩斐然。4月中旬，京东黑板报发布消息，称当日品质外卖订单量将超500万单，因短期内下单量暴增，系统出现多次崩溃故障。
地推策略与市场反应
郭宏此前带领小团队从事地推工作，包括淘宝、闲鱼等平台，但从未像京东外卖这般轻松。初期所在区域几乎无其他地推人员光顾，商家对京东外卖不够了解。按每单一百多元奖励计算，郭宏团队成员基本能轻松获得两万以上月薪，得益于京东一年免佣金政策。
对于缺乏经验的新手，商户签约并不顺利。陈国胜（化名）是朋友介绍做京东外卖地推的，第一天成功签约3户商家。熟练后发现业务推进最大阻碍来自商家信任度，制作京东工牌有效提升签约率。
全职地推顾云翔（化名）形成一套方法论，优先选择线上接受程度高的商家，并利用小红书、抖音宣传视频吸引商家签约。然而也有相当数量商家不愿入驻，原因多样。
短暂风口后的抉择
郭宏计划从5月起转向另一款支付产品地推，原因是所在区域市场饱和。服务商廖辉（化名）表示单户商家签约奖励已减少，随着更多服务商加入，市场变卷。廖辉采用快速策略，在一个城市拓展同时筹备下一个城市工作。
综合来看，京东外卖为地推领域造就的“风口”，正从“挣快钱”向“查漏补缺”的稳定模式转变。郭宏表示近期会深挖其他未谈下来商家，签约周期变长。
成熟市场的再博弈
无疑，风口过后市场将转入更考验全方位基本功的阶段。尽管有不少商家反馈入驻京东后单量上涨，但相较于美团差距明显。
配送速度上，京东与美团和饿了么差距同样显著。京东正在加速建设配送体系，未来三个月将全职骑手招聘名额提升至十万名。深层次原因在于当京东尚未补全外卖基础设施情况下，只能依靠严格考核对齐同行。
补贴方面，当下京东外卖很大一部分单量来自“薅羊毛”用户。百亿补贴政策即将调整，商家忠诚度成为问题。此外，后台操作步骤较多，京东目前天平更偏向用户。
眼下，京东和美团外卖大战还未到论成败时候，资本市场短期谁也不看好。但毫无疑问，京东入局确是市场希望看到的。当免佣和补贴退去，京东需面临长期战斗，能否延续单日千万量级订单要看硬功夫。