鲁班到家创始人邓崴：双十一单日流水500万
家装后市场潜力巨大
文 | 铅笔道 记者 毛宁
去年双十一，邓崴的家居安装服务平台鲁班到家收获5万笔订单，累计流水达500万。这一成绩让连续第四次创业的邓崴对家装后市场的潜力有了全新认识。
鲁班到家成立于2015年7月，平台一端聚集线下家装师傅，另一端对接需要家居配送、安装和维修的B端商家及个人用户。目前，鲁班到家已汇聚10万名家装服务师，月均服务3万订单，月流水近300万。
注：邓崴承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
入局家装后市场
邓崴在2005年首次接触企业管理，接管了濒临倒闭的人力资源外包公司，并成功实现扭亏为盈。然而，与家人老一辈在沟通上仍存在代沟，导致在公司发展进度上产生分歧。
2009年，邓崴带着20万启动资金创立了自己的公司，依然立足于人力资源市场方向。虽然面临巨大压力，但最终赚得第一桶金，企业管理能力和市场营销能力得到质的飞跃。
2013年，邓崴通过股权改革来到广州，并尝试进入女友家族经营的婚纱行业，结果亏损1000余万。两年后，在新房装修时，他发现家居安装的痛点，并凭借多次创业积累的市场敏感度，决定入局家装后市场。
经过半年多的市场调研，邓崴认识到国内家装后市场的巨大潜力，决定采用共享经济模式，通过接单派单的形式解决传统家居建材商家价格高、电商只管销售的问题。
鲁班到家会定期对师傅进行培训，以提升服务质量。
双十一战绩显著
2015年7月，鲁班到家正式成立，运营模式定为B2S2C，即以B端商家为主要服务对象，C端用户为辅，通过家装师傅完成线上接单、线下服务流程。
去年6月，鲁班到家推出App、官网和淘宝店铺。其中App供家装师傅接单使用，官网和淘宝店铺则方便客户下单。
平台将导入的师傅进行考核，并在每个流程节点监控，包括上门服务打卡、完成服务后上传照片等。此外，平台还会以短信形式回访用户，对师傅评价打分。
目前，家装师傅主要通过抢单和派单的形式获取订单。B端客户可通过平台充值下单，满意后签订合作协议，获得系统账号，分次或批量导入订单信息；C端用户则可通过淘宝店铺和微信服务号下单。
当家居货物运输到购买者所属地的物流运输点后，接单的师傅会带车前往提货，完成配送到家、安装及维修等服务。
依靠前期自投的500万资金，邓崴在线上线下同步宣传。以B端客户为主、C端用户为辅的模式让他不必大量烧钱，只需做适量补贴。
去年双十一，鲁班到家一天内接到5万笔订单，团队也因此更有信心。邓崴透露，团队正筹备A轮融资，预期金额1000万元，资金将主要用于技术开发、市场运营和增加订单量。
编辑：邱晓雅 校对：石伟
