抖音推新版“健康分”体系，直播行业迈向分级分类管理
平台强化主播行为规范，内容与带货主播分别适用“健康分”与“信用分”制度
主播将进入“持分上岗”时代。
抖音直播推出新版“健康分”体系
抖音持续加强对直播生态的治理。近日，平台发布新版“健康分”体系，用于评估主播直播行为的健康度，并对账号实施分级分类管理。
健康分满分为100分，通过优质主播或专业主播认证后，上限可分别提升至110分和120分。平台根据粉丝数量或直播间观看峰值将主播划分为三级：粉丝低于10万或近7日平均观看峰值不足2万为1级；粉丝10万至100万或峰值2万至5万为2级；粉丝超100万或峰值达5万及以上为3级。
抖音直播健康分规则（图源：《抖音直播健康分试运行公告》）
值得注意的是，等级越高并非特权越多，反而面临更严格监管。违规行为按严重程度扣分：
- 严重违规：如炒作卖惨、家暴、炫富、引战等低俗剧本，或制造猎奇噱头，扣4–8分；
- 中等违规：涉及性暗示、伪科学、畸形审美、违背公序良俗等内容，扣2–4分；
- 一般违规：包括着装暴露、语言低俗、危险动作或多账号开播，扣1–2分。
其中，2级和3级主播若违规，还将额外被扣除0–5分。
抖音直播健康分规则（图源：《抖音直播健康分试运行公告》）
当健康分≤69分时，主播可能面临禁止进入排行榜、限制PK功能、减少推荐流量、提现受限、关闭礼物收入乃至无限期封禁直播权限等处罚。
该体系旨在引导高影响力主播发挥正向作用，强调粉丝越多、人气越高，越需严于律己。新版健康分已于9月7日启动试运行，预计年底前全面覆盖内容主播。
需注意的是，健康分主要针对“内容主播”，但平台对整个直播生态的治理力度正在全面提升。
抖音快手同步加码，优化直播环境
今年8月，抖音发布《户外直播管理规范》，对低俗搭讪、恶俗PK、恶意炒作等行为不再警告，直接视情节采取短期或长期封禁措施。数据显示，2023年5月至8月，平台累计处置相关违规账号逾20万个；仅8月以来，已处罚26.7万余个账号，部分被永久回收直播权限。
抖音户外直播管理规范（图源：抖音黑板报）
快手也加强了对直播PK内容的治理，针对叫嚣引战、辱骂诋毁、低俗惩罚、危害健康及诱导违规等行为，采取警告、限流、屏蔽、功能回收乃至封禁等处理措施。平台特别指出，对于换号开播、使用小号执行惩罚、站内外传播惩罚视频等“钻空子”行为，一经查实将从严处置。
快手直播加强直播PK内容治理（图源：快手黑板报）
与此同时，针对带货主播，平台设有独立的“信用分”体系。以抖音为例，其电商创作者采用满分12分的信用分机制，涵盖虚假宣传、低价引流、诱导交易、侵权、作弊等近二十类违规场景。
例如，“直播憋单”已被列入违规玩法，最高可扣12分并封禁带货功能。处罚依据信用分节点执行，包括限制商品分享功能或永久关闭权限。
信用分节点及处罚措施（图源：抖音电商学习中心）
由此可见，抖音对内容主播与带货主播实行双轨制管理：前者适用“健康分”，侧重内容合规；后者适用“信用分”，聚焦消费者权益保护。顶格处罚分别为关闭打赏功能和商品分享功能。
采用评分机制既避免“一刀切”，也为行业健康发展提供制度保障，同时积极响应监管部门要求。
分级分类管理推动直播行业规范化发展
2021年，国家网信办等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，明确提出建立直播账号分类分级管理制度，依据主体属性、内容类型、粉丝规模、直播热度等因素实施差异化管理。
2022年，三部门再次发文强调，网络直播平台须严格落实账号分级分类管理制度，合理设定打赏限额、直播时长、场次频率等指标，并对违规主播实施警示与惩戒。
当前各大平台频繁更新规则，标志着直播行业逐步走向规范化。分级分类管理体系的探索，正加速构建成熟、有序的行业生态。
随着监管政策落地与平台自律加强，直播作为数字时代的重要形态，其正面价值将持续释放，推动行业迈向高质量发展新阶段。